Yeni Electrolux Bulaşık Makinesi Pis Su Ve Pas Sorunu

Merve · 2023-11-11T14:11:28+03:00

Teknosa internet sitesi üzerinden 16.000 TL'ye aldığımız Electrolux ESA47210SX model bulaşık makinesi, en son model ve en iyi olduğu iddiasıyla satılmasına ve kurulumunun üzerinden henüz 42 gün geçmesine rağmen verdiği sorunlar bitmiyor. Kurulumun ilk gününden itibaren kurutma programını tamamladıktan sonra üst pervanesinden bir su bardağı kadar pis su akıtıyor. Bu durum hem yıkama hem de kurutma işlevini anlamsız kılıyor. Her yıkama sonrası bulaşıkları elde durulayıp kurulamak zorunda kalıyoruz. Şikayetimizi yetkili servise bildirdikten sonra gelen teknik servis ekipleri, makineyi sadece yüzeysel olarak incelediler. Şikayetimizi videoya kaydettiğimizi gösterdik, bu bilgiyi de ileteceklerini söyleyip eksik bir raporlama ile ayrıldılar. Haftalardır herhangi bir geri dönüş alamadık. Son olarak dün akşam yapılan bulaşık yıkamasının ardından makinenin kapağının tüm yüzeyi paslanmış haldeydi. Yüzey tamamen benek benek pasla kaplanmıştı. Bir önceki makinemiz 20 yıl boyunca hiç paslanmazken, yeni teknolojiye geçiş yapmak için aldığımız bu ürünün hiçbir işe yaramadığını görmek kimseyi memnun etmez. Yetkililerin derhal ilgilenmelerini ve makinenin iadesini talep ediyorum.

Electrolux

Değerli Tüketicimiz Sn. Merve G., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında 0850 250 35 89 No.lu Electrolux Müşteri Hizmetleri hattımızdan ve [email protected] e-mail adresimizden ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bizlerde en kısa sürede size dönüş yapacağımızı ve konuyu sizlerden tekrar dinlemek istediğimizi bildirmek isteriz. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri 0 850 250 35 89 [email protected]