to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Sürekli Çamaşırlarda Delik Oluşturuyor, Çözüm Bekliyorum
27.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Odabaşı Dayanıklı Tüketim Malları satıcısından faturasıyla birlikte garanti kapsamında EW6FN421BT model Electrolux çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullandığımda, yıkadığım tüm çamaşırlarda delikler oluştuğunu fark ettim. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve her yıkamada çamaşırlarım zarar görüyor.
Konu ile ilgili olarak yetkili servise başvurdum. Servis personeli evime gelerek deliklerin fotoğraflarını çekti ve inceleme yapmak üzere ayrıldı (bu görüşme son olarak geçtiğimiz cuma günü gerçekleşti). Ancak, şu ana kadar tarafıma herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.
Makinemin garanti kapsamında olması ve faturamın bulunmasına rağmen, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ürünün tamamen değiştirilmesini ya da deliklerin oluşmasına sebep olan parçanın değiştirilmesini istiyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza şikayetvar.com platformuna kayıtlı numaranız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi telefon vasıtasıyla sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Sonuç Nedir Acaba