Electrolux servis

Geçen yıl Electrolux Antalya Kızılarık Caddesi’indeki bayiden çeyiz seti kapsamında çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı satın aldık. Bize önce yanlış model bulaşık makinesi getirildi, geç fark ettik fakat daha sonra aldığımız model olan ESM48310SW getirildi. Ancak o da defolu ve vuruklu ...

12 gün önce Electrolux marka elektrikli ankastre fırınımın montajı için yetkili servis İstanbul/Tuzla’daki adresime geldi. Ancak servis ekibi hiçbir teknik alet getirmemiş, sadece evdeki takımlarla montajı yapmaya çalıştı. Herhangi bir ölçüm cihazı kullanmadıkları için 10 katlı binanın ana elektrik ...

Electrolux 700 serisi dikey süpürgenin geçen sene borusunun iç kısmı kırıldığı için 500 TL vererek yeni boru aldım. Ancak bir sene geçmeden tekrar aynı yerden kırıldı ve şu an fiyatının 2650 TL olduğunu servisten öğrendim. Bu kadar kalitesiz bir borunun bu kadar pahalı olmasına anlam veremedim. Süpü...

22 gündür çamaşır makinesi aldım ve ne bilgi veriliyor ne de makinem getiriliyor. Yetkili servis olarak verdiğim yer 2 haftayı geçti. Tamburu değişecek, 'Tambur bekliyoruz' diyerek bekletiyorlar. Evimde altına kaçıran hasta yaşlı var, komşularda çamaşır yıkıyorum, elimde yıkıyorum. Çalışan bir kadın...

Electrolux marka EW6FN449BT çamaşır makinesini 14.03.2024 tarihinde satın aldım. Gayet normal ve kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandığım halde, durduk yerde yüksek ses çıkarmaya başlayarak kendini kilitledi ve kapandı. 24.07.2025 tarihinde Ö**** E******* Keçiören yetkili servisi geldi ve cihaz...

Electrolux Pure C9 süpürgeyi 1 yıl önce aldım. Başlıktaki iki küçük tekerleğin biri beş dakika içinde düşüyor, diğerinin dişi kırıldı. Yetkili servis “kullanıcı hatası” diyerek ücretsiz parça değişimini reddetti. Bu bir üretim/imalat hatasıdır. Tüketici Kanunu uyarınca garantiden yararlanmak, parça ...

1 sene önce satın aldığım Electrolux Ultimate 700 model süpürge makinesini parçalayıp çöpe atmama çok az kaldı! Cihazı kullanmaya başladıktan 3 ay sonra başlık kilitleme mekanizması kırıldı ve İzmir Güneş Elektronik Yetkili Servisine bunun için başvurdum ve kırılan parçanın kullanıcı kaynaklı olduğu...

Sayın Yetkili, 12.05.2025 tarihinde İstanbul Forum AVM'deki Teknosa mağazasından Electrolux marka çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve süpürge olmak üzere üç ürün satın aldım. Ürünlerin kurulumu sonrası, çamaşır makinesini sadece 4 kez kullanmama rağmen, cihazın çalışmadığını fark ettim. Dokunmati...

30.12.2020 günü online sipariş vererek o tarihteki değeri 3289 TL olan fatura ve sipariş bilgileri yazılı Electrolux marka çamaşır makinesini Media Markt mağazasından aldım. Bahse konu çamaşır makinesinin dijital ekran paneline 01.05.2025 günü Ankara Akyurt ilçesinde ikamet ederken çocukların sert b...

Evlilik öncesi tüm beyaz eşyamızı Electrolux den aldık. Üstelik Media Markt taki arkadaşların yönlendirmesi ile. Aradan 1,5 sene geçti, bulaşık makinemiz bozuldu. 3 hafta geçmesine rağmen teknik servis hizmeti alamadık. Sadece 1 defa gelindi ve hiçbir şey yapılmadan dönüldü, sorun yine kaldığı yerde...

İlk şikayetime geri dönüş yapılmadığı için tekrar yazıyorum. 17.04.2025 tarihinde çamaşır kurutma makinem zaman zaman kendiliğinden durduğu için yetkili servisi aradım. Sorunun bakım eksikliğinden kaynaklanabileceği söylendi. Bu doğrultuda makinem sadece bakım yapılması amacıyla evimden alındı ve ka...

05.12.2024 tarihinde Electrolux EW7H458ST model kurutma makinesi satın aldık. Ancak 5-6 ay gibi kısa bir süre geçmesine rağmen kapak conta lastiği parçalandı. Servisi aradığımızda fotoğraf istendi. Servis fotoğrafa istinaden kullanıcı hatası olduğunu belirtip, gelip bizden alıp siz takarsanız 2.000,...

Electrolux EW8F5407ACT çamaşır makinesi değişim sorunu. Sıfır aldığım Electrolux EW8F5407ACT çamaşır makinesi aldım. İlk kurulumda arızalı olduğu tespit edildi. 2 ay değişim için beklettiler. 2 ay sonunda Electrolux Ümraniye yetkili servisi aracılığıyla değişim cihazını gönderdiler. Gönderilen yeni ...

Electrolux çamaşır makinesi hem bozuk hem de müşteriyi mağdur ediyor! Yaklaşık 1.5 yıl önce Electrolux’ten satın aldığımız çamaşır makinesi, ilk günden itibaren sürekli arıza verdi. Şu ana kadar 8 kez servise gitti ve her defasında ya format atıldı, ya devresi değiştirildi, ya da geçici çözümlerle...

Electrolux çamaşır makinem çalışırken ses yaptığı için yetkili servisi çağırdım. Servis geldiğinde kazan kırık dedi ve değişmesi gerektiğini belirtti. Cihazı alıp servise götürdüler, kazanı değiştirdiler fakat bu sefer de kartın bozuk olduğunu, tedarik edilemediğini ve onarımının mümkün olmadığını s...

Electrolux çamaşır makinası ilk kullandığımdan beri sevmedim fakat idare ediyorduk. Daha sonra çamaşırların makineden temizlenmemiş şekilde çıktığını fark ettim bir de deterjan ve yumuşatıcı asla kokmuyor. 2 kez servis çağırdık hiçbir çözüm bulamadılar. Eğer çözüm bulamazlarsa başka yollara başvurac...

Electrolux buzdolabımın 3 aydır servis sorunu çözülmüyor ve hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Mayıs ayından bu yana hâlâ sorunla kimse ilgilenmiyor. Buzdolabı şoförü alındı ve 3 aydır kompresör aşırı sesli çalışıyor. Video kaydı istediler, gönderdim ama hâlâ hiçbir muhatap yok.

Merhaba, Electrolux marka bulaşık makinesinde 2.5 aydır parça tedariği sorunu yaşıyorum. Ana kartın değişmesi gerektiği servis tarafından belirtildi fakat 2.5 aydır bu sorun giderilemedi. Bu süre zarfında cihaz serviste kaldı ve haliyle evde bulaşıklar elde yıkanıyor. Ciddi bir mağduriyet yaşıyoru...

20 gün olmadı Electrolux portatif klima aldım, şu an çalışmıyor arka egzoz fanıyla ilgili problem anladığım kadarıyla, Electrolux müşteri hizmetlerini aradım. 2 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Dönüş olmayınca bugün tekrar aradım yetkili servis ile direkt görüşmemi istediler yetkili servis ise ...

KCC85450 flexibridge with extractor, aralık ayında servis çağrıldı, Mart ayında geldi ve ana kart değişimi gerektiği belirtildi. Yedek parça siparişi verilmesi gerektiği söylendi, ancak o günden bu yana bilgilendirme yapılmadı. Servis tedarikçisi ve çağrı merkezi yardımcı olmuyor. Ürün değiştirme ha...

Yaklaşık 3 ay önce Electrolux marka bir çamaşır makinesi aldık. Media Markt'tan aldığımız bu çamaşır makinesi, bir ay içinde kazan kenarlarından paslanma yaptı. Biz servisi aradık, servis geldi. Kazanın onarımını istedi. Ben ise yeni aldığım cihazın tamirli olmasını istemediğimi, aynı şekilde sıfır ...

Daha önce memnuniyetle yıllarca kullandığım Electrolux marka fırınımı yine aynı memnuniyet umuduyla satın aldım ancak aynı kaliteyi bulamadım. Fırının üst kısmı normal pişirirken alt kısmı pişirmiyor. Durumu servis yetkililerine ilettim gelip baktılar ama normal olduğu söylendi. Hayır bu normal deği...