to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Paslanma Ve İlgisiz Servis
Yaklaşık 3 ay önce Electrolux marka bir çamaşır makinesi aldık. Media Markt'tan aldığımız bu çamaşır makinesi, bir ay içinde kazan kenarlarından paslanma yaptı. Biz servisi aradık, servis geldi. Kazanın onarımını istedi. Ben ise yeni aldığım cihazın tamirli olmasını istemediğimi, aynı şekilde sıfır bir ürünle değişmesini istediğimi belirttim. Yaklaşık bir aydır arıyorum; ne bir dönüş yapıyorlar, ne de bir bilgi veriyorlar, ne de yardımcı oluyorlar. Hiçbir şekilde sattıkları markanın ve ürünün arkasında durmuyorlar. Farklı farklı bahaneler üretiyorlar. Yarın Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet için gideceğim. Para kolay kazanılmıyor. Electrolux pişmanlıktır.
Değerli Tüketicimiz Sn. Hasan Ç., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri
