to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Tekrarlayan Arıza İçin Ücretli Bakım İtirazı
Electrolux EW7H458ST kurutma makinem için yaklaşık 6 ay önce yetkili servis tarafından bakım yapıldı. Makinem garanti kapsamında olmasına rağmen bakım için benden ücret alındı, sadece NFC sensörü değişimi garantiye dahil edilerek ücretsiz yapıldı. O bakımın üzerinden daha 1 yıl bile geçmemişken, yalnızca 6 ay sonra aynı hata yeniden ortaya çıktı.
Bugün gelen yetkili servis, makinenin içinin pamuklu yıkamalarda çabuk dolduğunu, bu nedenle tekrar bakım yapılması gerektiğini söyleyerek benden yeniden bakım ücreti talep etti. Önceki bakımın üzerinden bu kadar kısa süre geçmiş olmasına rağmen aynı işlem için bir kez daha ücret istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bakımın garanti kapsamında değerlendirilmesini, aynı arızanın bu kadar kısa sürede tekrar etmesi nedeniyle benden yeniden ücret alınmamasını ve kurutma makinemdeki sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza sikayetvar.com platformuna kayıtlı numaranız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
