to read complaints and reviews, or file yours. 
Electrolux marka, Teknosa'dan aldığım elektrik süpürgesi aralıklarla hiç çekmeye başladı. 'Asla kırılmaz' denilen hortumuna hiçbir şey olmaz diyerek eğip büküp sattıkları hortum, başlık yerinden yırtıldı. Üstelik hiçbir yere temas etmeyen kısmı içinden, hız kademesi ayarı kırılmış ve başlık kilidi aşınmış, oturmuyor. Ayrıca birçok sorun daha çıktı. Teknosa'nın teşhir ürününde de garanti tabii ki mevcut, 'sadece kutusu yok' dediler. Satıldıktan sonra garantiye götürünce, 'Teşhir ürünün motor dışında garantisi yok, hiçbir dış aksamda garanti olmaz, hortum yırtılmasına cam çekmişsinizdir' gibi bahanelerle yıldıktan sonra 1650 TL ücret karşılığında tamir ettirdik. Garantili ürünün dekontu bile mevcuttur fakat şimdi 'Duvara bile yapışır' dedikleri süpürge, görüldüğü gibi iki tane saçı bile çekmiyor, pişmanlık verici bir durum. Hem Teknosa'da hem de Electrolux'te resmen yanıltılmış gibi hissediyorum. Bu, büyük bir saygısızlık.
Teknosa'dan aldığım Electrolux marka elektrik süpürgesi aralıklı zamanlarda toplamda 1. Yılında birçok arıza verdi. Garantisi devam etmekteydi. Asla kırılmaz garantilidir deyip eğip bükerek sattıkları hortum başlık kısmından yırtıldı, hiz kademesi başlığı içinden kırıldı, başlığın hortuma gecen kısmi asindi, hiçbir şekilde de süpürge çekmiyordu. Garantiye gitti Teknosa'nın garantilidir tabii ki sadece kutusu yok diye sattığı ürüne Electrolux teshir ürün sadece motor garantilidir dedi hortum yırtığına öyle bir garanti olamaz dedi iğne çekmişler cam kırığı çekmişler deriz vs vs gibi her gün bir şeyler ürettiler günlerce süpürgesiz bekledik üstüne 1450 ücret istediler artık süpürgesiz yapamadığımızdan apyolladık tavana bile yapışacak dedikleri süpürgemizin son halinin videoları mevcuttur. Electrolux ve Teknosa ikisi de söylediklerinin arkasında durmadılar bir sürü param gitti ve hala mağdurum. Pişmanlıksınız.
Değerli Tüketicimiz Sn. Selin M., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında 0850 250 35 89 No.lu Electrolux Müşteri Hizmetleri hattımızdan ve [email protected] e-mail adresimizden ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bizlerde en kısa sürede size dönüş yapacağımızı ve konuyu sizlerden tekrar dinlemek istediğimizi bildirmek isteriz. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri 0 850 250 35 89 [email protected]
Markanın kablolu elektrik süpürgesini 2 yıldır kullanıyorum. Ana süpürme başlığının içinde ki tırnak kırıldı, servis kullanıcı hatası olduğunu söyledi ve Garantisi yeni dolduğu için ücreti karşılığı içindeki minicik plastik parçayı 150TL. Değiştirdi. Fakat evi 2 kere süpüremeden aynı plastik parça t...
İlk defa almış olduğum Electrolux markasının plastik sağlamlığı ve dayanıklılığı ile övündüğünü duymuştum. Ancak almış olduğum süpürgenin hortumunu elde tutacak bağlantı kısmı bir yıl bile dolmadan deforme oldu. Servise gönderdiğimizde hortumun sanki süpürgenin parçası değilmiş gibi aksesuar olarak ...
Bende Teknosa' dan Electrolux Pure c9 elektrikli süpürge aldım. Satıcı indirim olduğunu sessiz çalıştığını sağlam olduğunu söyleyerek ikna etti. Oysa ben D--- marka süpürge için girmiştim Teknosa' ya. Electrolux pure c9 süpürgeyi almış oldum. Bin pişmanım. 2 yıl sonra turbo başlığın takıldığı tırnak...
Teknosa'dan Electrolux markalı dik şarjlı elektrik süpürgesi aldık. Süpürge 3 defa süpürme fırçası bozulması sebebiyle servise gitti. Her seferinde tamir edilip gönderilmesine rağmen kısa sürede bozuldu. Aynı sebepten 3 defa arıza veren ürün iade veya değişimi yapılması tüketici haklarında mevcut ol...
Ankastre Set 20 
Blender 73 
Bulaşık Makinesi 289 
Buzdolabı 293 
Çamaşır Makinesi 585 
Davlumbaz 26 
Derin Dondurucu 8 
Dikey Süpürge 616 
Elektrikli Süpürge 331 
Fırın 62 
Filtre Kahve Makinesi 32 
Fritöz 59 
Hamur Yoğurma Makinesi 14 
Hava Temizleyici 11 
Kahve Makinesi 32 
Klima 29 
Kurutma Makinesi 419 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 172 
Mikrodalga 12 
Ocak 110 
Robot Süpürge 12 
Su Isıtıcı 5 
Şarap Soğutucu 4 
Ütü 6 
Yorumlar