to read complaints and reviews, or file yours.Filtre Temin Edilemiyor: Cihaz Kullanılamaz Durumda
Electrolux WA71-305GY Well A7 hava temizleyici cihazı amazon.com.tr sitesinden 2 yıl önce temin ettim. Bir süre sonra cihazın filtre değişikliği ihtiyacı için servise ulaştığımda ellerinde parça bulunmadığını ve sipariş üzerine yurt dışından temin edilebileceğini söylediler. Bu şekilde fiyatının cihazın bedelini geçmesi ve uzun temin süresi sebebiyle kabul etmedim. Türkiye merkezine sorunumu bildirmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bu şekilde satış etik değil. Lütfen ilgililer yardımcı olsun. Boşuna cihaz almış oldum.
Değerli Tüketicimiz Sn. Erkan M., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri
Sizinle görüştük zaten. Çözüm bulmadığınız için buraya yazdım.
Herkese aynı cevabı yapıştırıyorlar, bende aynı marka cihazdan muzdaribim, klima soğutmuyor. Geçen sene aldım soğutuyordu, bu sene sadece üflüyor. Seneye kendini imha ederse şaşırmam. Şimdi bu cihazı alıp nereye götürsem de haksız çıksam diye düşünüyorum. Kim bana "kullanıcı hatası" diyerek bunu bana verip beni evime gönderir bilmem. Kurumlardan kurum beğeneyim kendime.