Electrolux Hava Temizleyici Tamir Edilmiyor

Sefa · 2025-02-25T17:44:51+03:00

09.12.2022 tarihinde Electrolux WA71 hava temizleme cihazını satın almıştık. Telefona bağlanmama ve çalışmama sorunlarından dolayı 30.03.2024 tarihinde Antalya'daki yetkili servisine cihazı garantiden tamir için teslim ettik. Aradan aylar geçtikten sonra bayiye cihazın durumunu sorduğumuzda, cihazın depodan toz içinde çıktığını gördük ve hiçbir şekilde tamir işlemi başlatılmamıştı. 1 yıl oldu ve cihaz halen yetkili serviste bekliyor. Parça beklendiği söyleniyor. Cihazımın yenisi ile değişmesini talep ediyorum. Aksi takdirde dava açacağım.

Electrolux

Değerli Tüketicimiz Sn. Sefa T., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri

Sefa

Ben size şikayeti oluşturduktan sonra aradım, dönüş yapacağınızı dediniz. Ama hiçbir şekilde dönüş yapmıyorsunuz ve her aramamda yeni talep açıp geçiştiriyorsunuz. Bu mu sizin Share living for the better sloganiniz?