to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Süpürge Mandal Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Electrolux marka dikey süpürgemi yaklaşık dört ay önce aldım. Biraz kullanımdan sonra boru mandalının tutmadığını ve devamlı aşağıya kaydığını fark ettim. Aldığım ve devamlı müşterisi olduğum beyaz eşyacıya gittim. Servise gitmemi söyledi ve Electrolux merkezini aramamı söyledi. Merkezi aradığımda da beni servise yönlendirdi. Bende süpürgem ile birlikte servise gittim. Süpürgeme bakıldı mandalın kırık olduğu garanti kapsamında olmadığı ücretli yapılabileceğine dair yazılı kağıt verildi. Süpürgeyi yaptırmadım. Kısaca başından beri mandalı kırık bir süpürge aldığımı sanıyorum. Ve ne üretici firma ne satan ne de servis bana yardımcı olmadı. Bir çok şikayette de bu dikey boru mandalında sorun olduğunu gördüm. Benimle ilgili olmayan bu sorunu ücret vererek halletmeyi reddediyorum. En kısa zamanda Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Değerli Tüketicimiz Sn. Nebahat T., Markamızı tercih ettiğinizden ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Shape living for the better sloganımız ile çıktığımız müşteri memnuniyeti yolculuğumuzda, güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamızın, mevcut durumda da yüksek olan standartlarını daha da yükseğe taşıyacak olan önerilere her zaman büyük bir ilgi gösteririz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi ve cumartesi 09:00 – 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Görüş ve önerilerini paylaşan tüketicilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Electrolux Müşteri Hizmetleri
