to read complaints and reviews, or file yours. 
Electrolux Animal 800 süpürgeyi Ankara Atlantis Batıkent Media Markt mağazasından aldım. Ürünü kullanırken, diğer kullanıcıların da yaşadığını gördüğüm aynı sorunu ben de yaşadım. Süpürge bir süre çalıştıktan sonra ısınıp kendi kendine kapanmaya başladı. Borusunu söktüğümde içinden renkli kablolar ve şarjlı çalışmasını sağlayan kablolar çıktığını gördüm, bu kabloların içinde toz birikerek cihazın performansını olumsuz etkiledi.
Dış yüzeyde oluşan deformelerin bize ait olabileceğini kabul ediyorum ancak süpürgenin içinden çıkan bu kabloların bizimle hiçbir ilgisi yok. Buna rağmen ürünü garantiye verdiğimde, servis sorunun kullanıcı kaynaklı olduğunu iddia ederek benden 3.750 TL ücret talep etti ve kaba kullanım gerekçesiyle hatayı bana yüklemeye çalıştı. Hatta bana, kullandığım temizleme aparatının fotoğrafını gönderip bunu gerekçe göstermeye çalıştılar.
Ben bu tutumu kabul etmiyorum ve cihazın içinden çıkan, bize ait olmayan kablolar nedeniyle oluşan bu arızanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini doğru bulmuyorum. Elimde servis tarafından istenen 3.750 TL ücret talebine ilişkin belge bulunmaktadır. Ürünün, kullanıcı hatası sayılmadan garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
16.05.2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım Electrolux animal 800 EP82AB25UG dikey şarjlı süpürge, daha ilk ayda çekiş gücü azaldı, borusu inip çıkmamaya başladı, şarj ünitesine oturmuyordu ve hız ayarı kendi kendine değişiyordu. Sorunlar nedeniyle süpürgeyi Media Markt mağazasına teslim ettim, ser...
Electrolux Animal 800 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri halı süpürmeye başladığım anda ekranda ünlem işareti çıkıyor ve süpürge kendini durduruyor. Ürünü normal şekilde, kullanımına uygun olarak kullanmama rağmen halıda bu sorun sü...
23.06.2025 tarihinde Media Markt Ankara Ankamall şubesinden satın aldığımız Electrolux marka Animal 800 EP82AB25UG modelli dikey şarjlı süpürgemin teleskobik borusunun bağlantı kısmında 9 ay gibi kısa bir sürede gevşeme (laçkalaşma) oluştuğu için ürünü Electrolux yetkili servisine götürdüm. Garanti ...
Geçen yıl Ankara Ankamall Media Markt mağazasından almış olduğum Electrolux markalı süpürge, aldığım günden beri arıza üstüne arıza çıkarttı. Değişik sesle çalışması ve ekranda sürekli yanan üçgen işareti gibi sorunlar yaşadım. 3 kere Media Markt'a gönderdim, 2 kere de kendim Etlik'te bulunan Electr...
Yorumlar