Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Alev sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Electrolux Servis Ve Bulaşık Makinesi Sepeti Şikayeti

profile
09 Ekim 2023 22:17
3.731

7 yıl önce Electrolux ankastreleri müteahhit tarafından takılan eve 10 gün önce taşındık. Ürünlerin ilk kullanıcısıyım Garantinin faturanın tarihinden başlanıldığı söylenildiği halde bütün kurulumları yetkili servise açtırdık. Kadıköy servisinizde Ö**** bey üç gün bizi evde bekleterek randevusuna gelmedi ve bize geri bildirimde bulunmadı. Üç günün sonunda bizim ısrarımız ile başka elemanlarını gönderdi kendisi servisin sahibiymiş dolayısıyla şikayet edecek birisini de bulamadık karşımızda. Kurulumu yapılan fırınımız ilk kullanımda bütün elektriği attırmakta, dört gündür servis beklemekteyiz Electrolux her gün aranıyor ama bir muhatap yok karşımızda. Bulaşık makinesinin üst sepetinde bardaklar dans ediyor her açtığımda bir bardak kırık oluyor mutlaka buna yedek bir aparat talep ediyorum. Veya sepetinizin değiştirilmesini rica ediyorum.

Alev
Alev
10 Ekim 2023 10:34

Bugün 5. Gün oldu, çağrı merkezi yetkilisi halen Genel Müd. Den haber bekliyoruz cevabını veriyor.

10 Ekim 2023 11:44 (Şikayetten 13 saat sonra)
Alev
Alev
12 Ekim 2023 16:17

X

Alev
Alev
12 Ekim 2023 16:19

Şikayetimin üzerinden 7 gün geçti her gün iki defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen genel müdürlükten cevap beklendiği söyleniyor. Firmadan bu süre boyunca bir kere dahi aranmadım.

Alev
Alev
14 Ekim 2023 11:15

Bekleyişimin 9. Günümdeyim. Electrolux beni servis hizmeti için arayacak. Sabırla bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Süha sonuçtan hiç memnun değil

Pişmanlığım Electrolux Bulaşık Makinesi

profile
09 Eylül 2024 14:34
2.501
Pişmanlığım Electrolux Bulaşık Makinesi

Electrolux Bulaşık Makinesi Parça Değişimi, Yedek Parça Problemi

profile
14 Haziran 2024 09:46
4.542
Electrolux Bulaşık Makinesi Parça Değişimi, Yedek Parça Problemi
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Electrolux Servis Hizmeti Veremiyor!

profile
22 Temmuz 2024 13:49
2.526

Electrolux Servis Randevusu İçin Defalarca Aramama Rağmen Dönüş Yapılmadı, Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
Ayşegül
18 Ağustos 2025 23:00
1.827
Electrolux Servis Randevusu İçin Defalarca Aramama Rağmen Dönüş Yapılmadı, Hayal Kırıklığı Yaşadım
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Haziran 2023 11:37
10.694

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Electrolux Kategorileri