Neden Açıklama Olmadan Hesabım Banlandı? Ücretli Üyelik Hakkı İhlal Edildi

Happn uygulamasındaki hesabım bugün herhangi bir gerekçe belirtilmeden banlandı ve şu anda hesabıma erişemiyorum. Uygulama sadece benimle iletişime geçmem gerektiğini belirten tarzda bir uyarı gösterdi ancak banın neden verildiğine dair net bir açıklama yapmadı. Hesabımda ücretli üyelik de bulunuyordu ve bu hesabı aktif olarak kullanıyordum.

Happn kurallarını ihlal edecek bir davranışta bulunmadığımı düşünüyorum ve bu banın haksız yere verildiğine inanıyorum. Konuyla ilgili olarak bugün Happn ile iletişime geçtim ancak henüz herhangi bir dönüş almadım.

Hesabıma Google ile giriş yapmayı da denedim, farklı e-posta adresleriyle deneme yaptığımda da her seferinde aynı ban hatasını alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu durumda ne yapmam gerektiği konusunda da bir bilgilendirme yapılmıyor.

Hesabımın neden banlandığının açıklanmasını ve haksız yere banlandıysam hesabımdaki banın kaldırılmasını talep ediyorum.