to read complaints and reviews, or file yours. 
Electrolux markalı çamaşır makinenizi 04/03/2025 tarihinde Cepa şubenizden satın aldım ve şu ana kadar üründen oldukça memnun kaldım. Hatta memnuniyetim nedeniyle bir de kurutma makinesi almak için müşteri hizmetlerinizi arayarak hem satış mağazalarınız hakkında bilgi almak hem de motor garanti süresini başlatmak istedim.
Ancak müşteri hizmetlerinizden g** Hanım, motor için internet üzerinden başvuruyu 3 ay içinde yapmam gerektiğini, 5 ay geçtiği için bu haktan yararlanamayacağımı iletti. Bu konuda mağdur edilmekten dolayı oldukça üzgünüm. Üstelik müşteri hizmetleriniz bana sadece mail atmamı söyledi. Konuyu kapattı, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Makinemde hiçbir sorun olmamasına rağmen, sadece garanti sürecindeki bu prosedür nedeniyle mağduriyet yaşamak istemiyorum. Yarın almayı düşündüğüm kurutma makinesinde de aynı endişeleri taşımak istemem. Bu mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve motor garanti süremin başlatılmasını, hakkımın tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum. Müşteri bilgileri satış formu numaram: 007882, ürün alım tarihim: 04/03/2025, Cepa şubesi.
22.02.2025 tarihinde Electrolux firmasından 10 kg kapasiteli bir çamaşır makinesi satın aldım ve ürünü teslim aldıktan sonra sistem üzerinden kaydettim. Ardından ek garanti işlemleri için Electrolux ile iletişime geçtim. 24.03.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, web sitesinde be...
Teknosa Cevahir mağazasından cumartesi günü Electrolux marka çamaşır makinesi satın aldım ve ürün pazartesi günü Sarıyer Bahçeköy’deki adresime teslim edildi. Satış sırasında, servisin 1 gün içinde kurulum yapacağı özellikle belirtilmişti. Ancak pazartesi günü Electrolux servisiyle iletişime geçmemi...
Electrolux marka kurutmalı çamaşır makinem 10 Haziran 2025’ten bu yana hiç çalışmıyor ve hiçbir şekilde güç alamıyorum. Cihazın elektrik aksamında herhangi bir sorun olmadığı halde, yalnızca bu makinede böyle bir problem yaşıyorum. Servisi arayarak destek aldım ve ekip makinede kart arızası olduğun...
İlgili müdür, yetkili ve görevlilere, ismim m. Mustafa a****. Evimde kullandığım garanti kapsamındaki Electrolux marka çamaşır makinem ile ilgili yaşadığım arıza dolayısıyla 03.10.2023 tarihinde xxx numaralı şahsıma ait telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradım ve servis talebinde bulundum. 06....
Electrolux marka çamaşır makinesinin ana kart arızası ve servis ihmali nedeniyle şikayet 25 Temmuz 2025 tarihinde, Electrolux marka çamaşır makinem arıza yaptığı için müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Firma tarafından yönlendirilen yetkili s...
Ankastre Set 20 
Blender 76 
Bulaşık Makinesi 293 
Buzdolabı 304 
Çamaşır Makinesi 593 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 6 
Dikey Süpürge 598 
Elektrikli Süpürge 316 
Fırın 68 
Filtre Kahve Makinesi 31 
Fritöz 57 
Hamur Yoğurma Makinesi 11 
Hava Temizleyici 14 
Kahve Makinesi 32 
Klima 30 
Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 156 
Mikrodalga 12 
Ocak 109 
Robot Süpürge 10 
Su Isıtıcı 6 
Şarap Soğutucu 4 
Ütü 6
Yorumlar