to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux EW81U3DB Şarj Sorunu Tekrarlıyor, Garanti Kapsamında Ücret İadesi Talebi
Electrolux EW81U3DB dikey şarjlı süpürgemin garantisi devam etmesine rağmen aynı arızayı üçüncü kez yaşıyorum. Cihaz tam şarj olmasına rağmen en fazla 15 dakika içinde şarjı bitiyor ve kullanılamaz hale geliyor. Bu durum son olarak 19 Eylül 2026 tarihinde tekrar etti.
Süpürge bugüne kadar iki kez yetkili servise gitti. İlk gidişinde Almanya’dan motor beklenip değişim yapıldı, ikinci gidişinde ise kartının değişeceği söylendi. Tüm bu işlemlere rağmen cihaz yine aynı şekilde kısa sürede şarj bitirme sorununu yaşamaya devam ediyor.
Garantisi hâlâ devam eden bir ürünün aynı arızayı üç kez tekrarlamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle ürünün kalıcı olarak onarılmasını talep etmiyor, güncel satış fiyatı üzerinden tarafıma ücret iadesi yapılmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, sikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildirim kapsamında, paylaşmış olduğunuz telefon numarası ile eşleşen herhangi bir servis kaydına ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin gerekli incelemenin gerçekleştirilebilmesi adına, servis kaydı oluşturduğunuz telefon numarasını tarafımıza iletmenizi rica ederiz. İlgili bilgilerin tarafımıza ulaşmasının ardından, gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Tüketicimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi telefon vasıtasıyla sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
