Electrolux Banyo Havalandırması İddiası Garanti Kapsamını Daraltıyor

Electrolux 600 sensicare 10 kg çamaşır makinesini Kocaeli İzmit Media Markt şubesinden satın aldım. 10.01.2026 tarihinde kurulum için gelen yetkili servis ekibi, ben evde yokken eşimin yanındayken kurulumu gerçekleştirmiş. Kurulum sırasında banyonun havalandırmasının yetersiz olduğunu söyleyerek, “banyo havalandırması yetersiz olmasına rağmen müşteri isteği ile buraya kurulmuştur” şeklinde bir ifade bulunan bir kağıdı eşime imzalatmışlar.

Evim iskânlı, 7 yıllık bir bina ve bu binaya belediye tarafından iskân verilmiş durumda. Buna rağmen banyonun havalandırmasını yetersiz bulup tüm sorumluluğu müşteriye yükleyen bu ibareyi kabul etmiyorum. Bu tutumun, olası bir sorunda garanti kapsamını daraltmak ve sorumluluktan kaçmak amacıyla kullanıldığını düşünüyorum.

Electrolux’ten talebim, servis ekibinin imzalattığı bu kağıdın iptal edilmesi ve ürünümün garanti sürecinin, banyo havalandırmasına dair bu not gerekçe gösterilmeden, standart garanti koşulları çerçevesinde eksiksiz olarak devam etmesidir. Ayrıca gerekirse yetkili bir ekip tarafından banyo havalandırmasının ve dairenin teknik olarak incelenmesini, varsa somut bir teknik bulgunun tarafıma resmi ve yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.