Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Electrolux Banyo Havalandırması İddiası Garanti Kapsamını Daraltıyor

profile
10 Ocak 22:30
2.859

Electrolux 600 sensicare 10 kg çamaşır makinesini Kocaeli İzmit Media Markt şubesinden satın aldım. 10.01.2026 tarihinde kurulum için gelen yetkili servis ekibi, ben evde yokken eşimin yanındayken kurulumu gerçekleştirmiş. Kurulum sırasında banyonun havalandırmasının yetersiz olduğunu söyleyerek, “banyo havalandırması yetersiz olmasına rağmen müşteri isteği ile buraya kurulmuştur” şeklinde bir ifade bulunan bir kağıdı eşime imzalatmışlar.

Evim iskânlı, 7 yıllık bir bina ve bu binaya belediye tarafından iskân verilmiş durumda. Buna rağmen banyonun havalandırmasını yetersiz bulup tüm sorumluluğu müşteriye yükleyen bu ibareyi kabul etmiyorum. Bu tutumun, olası bir sorunda garanti kapsamını daraltmak ve sorumluluktan kaçmak amacıyla kullanıldığını düşünüyorum.

Electrolux’ten talebim, servis ekibinin imzalattığı bu kağıdın iptal edilmesi ve ürünümün garanti sürecinin, banyo havalandırmasına dair bu not gerekçe gösterilmeden, standart garanti koşulları çerçevesinde eksiksiz olarak devam etmesidir. Ayrıca gerekirse yetkili bir ekip tarafından banyo havalandırmasının ve dairenin teknik olarak incelenmesini, varsa somut bir teknik bulgunun tarafıma resmi ve yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.

12 Ocak 10:48 (Şikayetten 1 gün sonra)
13 Ocak 09:51

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için sikayetvar.com platformuna kayıtlı numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çamaşır Makinesinden İlk Günden Beri Geçmeyen Ağır Yağ Kokusu Sorunu

profile
08 Kasım 2025 01:18
2.452

Electrolux Ek Garanti Sürecindeki Belirsizlik Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

profile
15 Nisan 2025 11:32
3.833
Electrolux Ek Garanti Sürecindeki Belirsizlik Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti
Electrolux Ek Garanti Sürecindeki Belirsizlik Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti
Electrolux Ek Garanti Sürecindeki Belirsizlik Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti
3
Ebru sonucu yetersiz buldu

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Sorun Çözülmüyor

profile
30 Ekim 2025 11:57
2.297
1
Gencay sonuçtan hiç memnun değil

Electrolux Çamaşır Makinesi Kapak Körüğünde Koku Küf Ve Çamurlaşma.

profile
29 Mart 2023 17:56
6.220
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Darbe Ve Arıza Giderilmeyen Çamaşır Makinesi Mağduriyeti

profile
17 Ekim 2025 16:19
2.539
Servis Sonrası Darbe Ve Arıza Giderilmeyen Çamaşır Makinesi Mağduriyeti
servis-sonrasi-darbe-ve-ariza-giderilmeyen-camasir-makinesi-magduriyeti-2.jpg
servis-sonrasi-darbe-ve-ariza-giderilmeyen-camasir-makinesi-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Electrolux Kategorileri