Yanlış Ayna Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Ekuralkan internet sitesi üzerinden Bajaj Pulsar RS 200 model motosikletim için sağ ayna siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir hafta içinde elime ulaştı ancak gönderilen parça yanlış model çıktı.

Ürün yanlış gelmesine rağmen site üzerinden hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve sistem iade talebi de oluşturmuyor. Bu nedenle hem yanlış ürünle hem de çözümsüz bir süreçle baş başa kaldım.

Yanlış gönderilen aynanın iadesinin sağlanarak ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.