Ekuralkan Ankara Bağlıca Bajaj Yetkili Servisinde Zincir ve Dişli Seti Değişimi Sonrası Tehlike

Ankara Bağlıca Bajaj yetkili servisinde motosikletime yapılan zincir ve dişli seti değişimi sonrasında yaşadığım ciddi güvenlik sorunları nedeniyle tarafınıza başvuruyorum.

16 Ekim 2026 tarihinde Bajaj Pulsar 250 model motosikletime dıd marka olduğu ve kaliteli/orijinal ürün olduğu belirtilen zincir ve dişli seti taktırdım. İşlem için başlangıçta 12.000 TL talep edildi, daha sonra 10.250 TL’ye düşürüldü. Ödemenin 9.000 TL’sini elden, kalan kısmını ise kredi kartıyla yaptım. İşlem ayrıca servis uygulamasında da görünmektedir.

Servis tarafından zinciri taktırdıktan sonra 1.000 kilometre kullanmam ve ardından zincir ayarına gelmem gerektiği söylendi.

Ancak daha 100 kilometre bile kullanmadan, 25 Ekim 2026 tarihinde Ankara-Samsun yolu üzerinde, yaklaşık 100 km/s hızla ilerlerken motosikletimden çok şiddetli bir ses geldi ve zincir yerinden çıktı. Zincir yola sürüklenmeye başladı. Ön dişli ve bağlantı kısmında da parçanın yerinden çıktığını ve dişlinin kaybolduğunu fark ettim.

Dört şeritli, yoğun trafiğin bulunduğu bir yolda yaşadığım bu olay sırasında büyük bir tehlike atlattım. Debriyaja basarak motosikleti kontrol etmeye ve kendimi güçlükle yolun en sağına atmaya çalıştım. Gerçekten ciddi bir kaza geçirme ve hayati tehlike yaşama riskiyle karşı karşıya kaldım.

Olay günü arkadaşlarımı çağırarak yaşananların video ve fotoğraflarını çektirdim. Mevcut görüntü kayıtlarını gerektiğinde tarafınıza sunabilirim.

Aynı akşam motosikletimi çekici çağırarak 1.000 TL para vererek Bağlıca Bajaj servisinin önüne bıraktım. Ertesi sabah servisi aradığımda, yaşanan olayın kendileriyle ilgili olmadığını düşündüklerini ancak yine de motosikleti yapacaklarını ifade ettiler. Oysa zincir değişiminin üzerinden henüz 10 gün geçmişti ve 100 kilometre dahi kullanılmamıştı.

Daha sonra motosikletimi teslim almaya gittiğimde, servis tarafından motosikletin başka bir yerinde de sorun oluştuğu, ancak onu da giderdikleri söylendi. Buna rağmen ilk arızanın neden meydana geldiğine ilişkin tatmin edici bir teknik açıklama yapılmadı. Özellikle servis çalışanlarından S*** isimli ustanın konuşma ve yaklaşım tarzından da rahatsızlık duydum. Yaşadığım tehlikeli olayın ardından müşteri olarak anlayışlı ve açıklayıcı bir yaklaşım beklerken, sorumluluk kabul edilmeyen ve rahatsız edici bir tavırla karşılaştım.