Ekuralkan Müşteri Hizmetleri İle İletişime Geçemiyorum!

01.09.2023 tarihinde Manisa ili Şehzadeler ilçesinde bulunan e‑Kuralkan bayisinden, 20223000012835 numaralı faturayla Kanuni Seha 150 Scooter satın aldım. Ürünün garanti süresi 24 aydır. Motorumun tüm periyodik bakımlarını, yetkili servis olan Manisa ili Yunusemre ilçesindeki Erhan Diyemli Ern Motor...

Elkuralkan N160 2025 model motosikleti Ankara Nar Bayi’den satın aldım. Motosikleti teslim aldığım ilk günden itibaren arızalıydı. Ürünü servise teslim ettim ve yaklaşık 1 aydır motosikletimin sorununu bulamadılar. Her seferinde farklı parçalarını değiştiriyorlar fakat sorun devam ediyor. Bu süreçte...

Ekuralkan’dan aldığım Pulsar Ns125 model motosikletimde yaşanan bir arıza nedeniyle 28.07.2025 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Garanti kapsamında işlem yapılacağı söylendi ancak yaklaşık 1,5 aydır piston parçasının temin edilmesini bekliyorum. Firma, stoklarda parça olmadığını belirtmesine r...

Satın aldığım motorla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle nasıl iletişime geçeceğim konusunda sorun yaşıyorum. Durumum acil ve iletişim formunu uzun süre doldurup sizin dönüşünüzü beklemek zorunda kalmak gerçekten şaşırtıcı. Web sitenizde yer alan WhatsApp numarası, iletişim ve mail adresi işe yaram...

Ekuralkan.com üzerinden alışveriş yaptım. Fakat aldığım ürünü iade etmek istiyorum. Ekuralkan' a hiçbir şekilde ulaşamıyorum, iletişim sağlayamıyorum. İnternet siteleri üzerinde belirtilen iade etme seçeneği hesapta görünmüyor. Müşteri ile iletişimleri bulunmuyor. Aldığım ve istemediğim iade etmek i...