to read complaints and reviews, or file yours.Ego Genel Müdürlüğü “Geçiş Sağlanamadı” Uyarısı Verdi Ve Hiçbir Şekilde Turnikeden Geçemedim
17 Temmuz 2026 sabah saat 06:00 civarında Ankara Yeni Ziraat Mahallesi’indeki metro istasyonundan Gar yönüne gitmek için turnikelere geldim. Yanımda sadece kredi kartım vardı ve her yerde olduğu gibi metro girişinde de kredi kartı ile geçiş yapabileceğimi düşünüyordum. Ancak kartımı hangi bankoda denediysem sistem “geçiş sağlanamadı” uyarısı verdi ve hiçbir şekilde turnikeden geçemedim.
Uzun süredir ilk kez metroya binecektim ve şehir dışına gitmek üzere acelem vardı. Ortalık tamamen boştu, ne güvenlik ne de görevli bir personel vardı, sorunu iletebileceğim kimseyi bulamadım. Geçiş kartım da yoktu, o saatte kart alabileceğim bir yer de yoktu. Sonunda orada bulunan bir bey sağ olsun yardım ederek kendi üzerinden geçişimi sağladı, yoksa seyahatime yetişmem mümkün olmayacaktı.
Kredi kartının her yerde geçmesine rağmen metro turnikelerinde neden çalışmadığı, bu saatte neden görevli bulunmadığı ve bu tür mağduriyetlerin nasıl önleneceği konusunda tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
