to read complaints and reviews, or file yours.200 TL'lik Kartsız İşlemde Paranın Yutulması Ve AnkaraKart Yükleme Sorunu
17.06.2026 tarihinde sabah saat 06.00 civarında 1006030017 numaralı ego smartbanko üzerinden kartsız işlemle AnkaraKart’ıma bakiye yüklemek için 200 TL Nakit para yatırdım. Ancak para makine tarafından alındı, buna rağmen ne AnkaraKart’ıma yükleme gerçekleşti ne de ekranda bir işlem onayı veya fiş verildi.
Herhangi bir onay almadan paranın smartbanko tarafından adeta “yutulması” nedeniyle mağdur oldum. 200 TL tutarındaki bu bedelin tarafıma iade edilmesini veya AnkaraKart’ıma yüklemesinin yapılmasını, ayrıca ilgili smartbanko’nun kontrol edilerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. (12178727 ve 12061836 başvuru numaralı taleplerim sistemde kayıtlıdır)
Smartbanko üzerinden ankarakartıma 200 TL yüklemeye çalıştım ancak para makine tarafından alındı, bakiye yüklenmedi ve fiş ya da onay almadım. Bu durum 17.06.2026 tarihinden beri devam ediyor, para iadesi ya da bakiye yüklemesi yapılmadı ve süreçte hiçbir aksiyon alamadım.
