to read complaints and reviews, or file yours. 
12.04.2026 tarihinde saat 19.45’te Efe Tur’un Bursa Otogar – İzmit Otogar hattındaki, Obilet uygulaması üzerinden aldığım ve PNR numarası 5286**11, koltuk numarası 50 olan seferine bindim. Sefer, “hızlı sefer” olarak görünmesine rağmen birçok yere girip çıkarak durdu ve İzmit Otogar’a ancak 3 saatten fazla bir sürede ulaşabildi. Oysa uygulamada yolculuğun yaklaşık 1 saat 15 dakika süreceği bilgisi yer alıyordu.
Benzer bir durumu daha önce de yaşamamıza rağmen firmaya bir şans daha vermek istedik; ancak aynı sorun tekrarlandı ve firmanın yolcuya karşı şeffaf ve dürüst davranmadığını, kendi menfaatini öncelediğini düşünüyorum. Bu nedenle bir daha bu firmayı tercih etmeyeceğim.
Firmadan beklentim, seferlerle ilgili bilgilendirmeyi doğru ve şeffaf bir şekilde yapması, “hızlı sefer” ibaresiyle gerçeği yansıtmayan vaatlerde bulunmaması ve sefer sürelerini uygulamada ve bilette gerçekçi olarak girmesidir. Yolcuların planlarını buna göre yaptığı unutulmamalıdır.
11 Eylül 2025 tarihinde Efe Tur’un Ankara–Orhangazi 51728740 numaralı seferini kullandım. Bilet alırken yolculuğun 6 buçuk saat süreceği belirtilmişti, ancak şu anda 7 saattir yoldayım ve hala varış noktasına ulaşamadım. Bu durumu otobüs personeline sorduğumda ise sadece “Gidince inersiniz” şeklinde...
Efe Tur firmasından 01.01.2026 tarihi için Ankara – İzmit 17:00 seferine eşimle birlikte 23 ve 24 numaralı koltukları satın aldım. Seferden yaklaşık bir saat önce hava koşulları gerekçe gösterilerek seferin ertelendiği ve 19:00’a alındığı bilgisi tarafıma mesaj olarak iletildi. 19:00 seferine yakla...
Efetur firmasından 01.01.2026 tarihi için Ankara’dan İzmit’e 17:00 seferine eşimle birlikte 23 ve 24 numaralı koltukları, toplam 1000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldık. Sefer saatine yaklaşık 1 saat kala, hava koşulları gerekçe gösterilerek seferin ertelendiği ve saatin 19:00’a alındığı bilgis...
Yorumlar