Hızlı Sefer İddiası Yanıltıcı: 3 Saatlik Yolculuk Beklenen 1 Saat 15 Dakikayı Aştı

12.04.2026 tarihinde saat 19.45’te Efe Tur’un Bursa Otogar – İzmit Otogar hattındaki, Obilet uygulaması üzerinden aldığım ve PNR numarası 5286**11, koltuk numarası 50 olan seferine bindim. Sefer, “hızlı sefer” olarak görünmesine rağmen birçok yere girip çıkarak durdu ve İzmit Otogar’a ancak 3 saatten fazla bir sürede ulaşabildi. Oysa uygulamada yolculuğun yaklaşık 1 saat 15 dakika süreceği bilgisi yer alıyordu.

Benzer bir durumu daha önce de yaşamamıza rağmen firmaya bir şans daha vermek istedik; ancak aynı sorun tekrarlandı ve firmanın yolcuya karşı şeffaf ve dürüst davranmadığını, kendi menfaatini öncelediğini düşünüyorum. Bu nedenle bir daha bu firmayı tercih etmeyeceğim.

Firmadan beklentim, seferlerle ilgili bilgilendirmeyi doğru ve şeffaf bir şekilde yapması, “hızlı sefer” ibaresiyle gerçeği yansıtmayan vaatlerde bulunmaması ve sefer sürelerini uygulamada ve bilette gerçekçi olarak girmesidir. Yolcuların planlarını buna göre yaptığı unutulmamalıdır.