to read complaints and reviews, or file yours.04.09.2026 tarihinde saat 13:30 Karasu–İstanbul Esenler seferi için Efetur’dan bilet aldım. Bilet satılırken seferin tra...nsit araç olduğu, kuzey Marmara otoyolunu kullanarak direkt Esenler Otogarı’na gideceği beyan edildi. Ancak araç 13:30’da kalkması gerekirken yaklaşık 13:54’te hareket etti ve bu g
Efetur Otobüs Firması’nın 21 Ağustos sabah 08.05 Değirmendere – Harem seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Değirmende...re Yüzbaşılar durağında saat 07.35’ten itibaren otobüsü beklemeye başladım. Saat yaklaşık 08.20–08.25 civarında üzerinde Efe Tur yazan, cam numarası olmayan ve istikamet tabelasınd
Efetur’ün İstanbul–Kocaeli hattındaki fiyat politikasından son derece şikayetçiyim. Bir yıl içinde bilet fiyatlarına yak...laşık yüzde 150 zam yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Mart 2026’da Efetur 225 TL iken Asya Tur 150 TL ikiydi. Dün 285 TL olan bileti bugün 385 TL’ye çıkarmışlar, Asya Tur da
24.07.2026 tarihinde saat 14:00 İstanbul Harem Otogarı çıkışlı Efetur seferine, İzmit Otogarı’na gitmek üzere bindim. Gö...revliler, Yenidoğan’da indirileceğimi ve oradan servisle İzmit Otogarı’na götürüleceğimi söyleyerek beni otobüsten indirdiler. Ancak indirildiğim yerde ne bir servis vardı ne de se
15 Temmuz’da saat 17.20’de İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’ndan İzmit Otogarı’na Efetur Turizm ile yaklaşık 600 TL ödeyer...ek yolculuk yaptım. Bu seferi özellikle şehir içi servis hizmeti için tercih ettim, ancak yolculuk boyunca bir küçük su dahi ikram edilmedi, muavin ya da görevli tarafından yolcula
15.07.2026 tarihinde Efe Tur’dan İstanbul Harem’den Kocaeli Kandıra sapağına gitmek üzere, 1373311 sefer numaralı, YAE3E...RQ7 PNR kodlu ve saat 17.00 hareketli sefer için bilet aldım. Normal şartlarda e5 güzergahı üzerinden gidecekken, otobüs e5 üzerindeki duraklara hiç uğramadan bizi İzmit Otogar’a g
14.07.2026 tarihinde saat 13.30’da 41 TT 522 plakalı Efe Tur aracı ile Kastamonu’dan İzmit’e yaptığım yolculukta Bolu di...nlenme tesisinde beni otobüste unuttular. Otobüs hareket ettiğinde ben dinlenme tesisinde kaldım, otobüsün içinde ise tüm kişisel eşyalarımın bulunduğu bavulum vardı. Daha sonra be
05.07.2026 tarihinde saat 22:45’te Kocaeli İzmit Otogar’a giriş yaptık ve Efetur firmasından saat 23:30 kalkışlı, İstanb...ul Esenler Otogar varışlı, 41 bev 132 plakalı araca 2 kişilik bilet aldık. Diğer firmalara göre kişi başı 100 TL daha fazla ödeyerek, sadece saati daha erken olduğu için kişi başı
1 Haziran 2026 tarihinde saat 11.40’ta İzmit’ten İstanbul Esenler’e gitmek üzere Efe Tur’dan bilet aldım. Biletimde kalk...ış noktası İzmit Otogar olarak görünmesine rağmen, İzmit otogardaki yazıhanedeki görevli bizi servise bindirdi ve servisin otogara uğramayacağını söyleyerek Yenidoğan durağında ind
31 Mayıs tarihinde saat 11.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Gölcük Otogarı’na gitmek üzere iki kişilik Efe Tur bileti... satın aldım. Bilet alırken tercih ettiğimiz hizmet, doğrudan İstanbul–Gölcük seferiydi ve ödediğimiz ücret de buna göre tahsil edildi. Sefer saati gelmesine rağmen yolculara zama
26.04.2026 tarihinde Efetur ile İstanbul – İzmit yönüne yaptığım yolculukta yaşadığım olaydan dolayı hem can güvenliğimi...zin hiçe sayılmasından hem de zaman kaybımızdan son derece şikayetçiyim. Saat 10.15’te kalkan, plakası 41 Efe ** olan araç, Ümraniye yolunda yaklaşık 12.30 civarında alev aldı ve b
"İyi ki varsınız"
Efe Tur ile yaptığım ikinci yolculuk denememde de ciddi mağduriyet yaşadım.... 24 Nisan Cuma günü saat 13:45’te İstanbul Anadolu’dan İzmit (Kocaeli) yönü
Efe Tur’un İstanbul Esenler Otogar–İzmit Otogar 19.00 seferinde aynı gün içinde tam üç kez rötar yaşandı ve saatlerce ot...ogarda bekletildik. Yaklaşık 2 saate yakın otogarda beklememize rağmen hiçbir şekilde mağduriyetimize yönelik bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayıp araç tak
23.03.2026 tarihli saat 00:00 Edremit–İzmit seferinizde Efe Tur ile yaptığım yolculuk tam bir hayal kırıklığı değil, res...men fiyaskoydu. 6 saatlik uzun bir yol için tahsis edilen araç kesinlikle uzun yol aracı değildi. Koltuklar aşırı derecede dar, ayak koyma yeri yok, diz mesafesi yok ve yanımdaki y
20 Mart tarihinde saat 16:00 İzmit Yenidoğan – İstanbul Harem seferi için Efetur’dan bilet aldım, koltuk numaram 17 idi.... Yaklaşık 1 saat boyunca araç gelmedi; bu süreçte hem ben hem de benimle birlikte yaklaşık 10 kişi peronda beklemek zorunda kaldık. Şikayet hattını aradığımda ise hatta düşmek bile
Efetur ile yaşadığım sorun artık sürekli hale geldi. İzmit–İstanbul seferlerinde neredeyse her binişimde en az 1 saat ot...obüsün gelmesini bekliyorum ve her seferinde tek açıklama olarak “trafik vardı” deniyor. Eğer trafikten bahsediliyorsa, bu durumun artık öngörülüp sefer saatlerinin buna göre planl
14/03/2026 tarihli saat 21.00 İzmit–Aydın seferinde, Efe Tur’dan özellikle tekli koltuk olsun diye ve daha fazla ücret ö...deyerek 39 numaralı koltuğu satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde bu koltuğun tekli değil ikili olduğunu ve aynı koltuğun başka bir yolcuya da satıldığını gördüm. Şu an İstanbul–Ma
Efetur’un İzmit–İstanbul hattını düzenli olarak kullanan bir yolcuyum. Daha önce saat başı olan seferlerin iki saatte bi...re düşürüldüğünü gördüm ve buna ek olarak otobüsler neredeyse sürekli yaklaşık bir saat geç geliyor. Bugün de 16.00 seferi için biletim olmasına rağmen otobüs ancak 17.00’de geldi
Efe Tur’un İzmit (Yenidoğan) – İstanbul Harem seferleriyle ilgili uzun zamandır sıkıntı yaşıyorum; ancak geçen hafta Per...şembe günü ve bugün yaşadıklarım bardağı taşırdı. Her iki seferde de biletlerimi 3–4 gün önceden almama ve planımı buna göre yapmama rağmen, sefer saatine çok az bir zaman kala SMS
08.02.2026 tarihinde saat 18:30 İzmit (Yenidoğan) – İstanbul Harem seferinde, PNR numarası 52570622 olan biletimle Efe T...ur ile seyahat ettim. Harem’e yaklaşık 20:05 civarında ulaştım, bana ait olduğu söylenerek bir çanta verildi, ben de alıp servise bindim. Üsküdar’da servisten indiğimde çantanın ba
8 Şubat Pazar günü saat 17.05 seferi için Efe Tur’dan İzmit Yenidoğan – İstanbul arası bilet aldım. Daha önce 16.05 sefe...rine biletim vardı ancak tekli koltukların ikiliye çevrilmesi nedeniyle bu bileti iptal etmek zorunda kaldım ve yeniden bilet alırken, bileti Yenidoğan’dan değil İzmit otogardan al
25 Ocak 2026 tarihinde saat 20.00'de İzmit–İstanbul seferi için Efe Tur'dan bilet aldım. Yaklaşık 1 saat sürmesi gereken... yolculuk, hiçbir açıklama yapılmadan 2 saatte tamamlandı. Ben bu seferi özellikle daha hızlı gitmek için tercih edip 490 TL ödedim. Aynı mesafeyi 200 numaralı belediye otobüsleri
Efetur çağrı merkezine, İstanbul’dan İzmit’e gidecek bir sefer için bilet satın alma amacıyla yaptığım aramada yaklaşık ...45 dakika boyunca hatta beklemek zorunda kaldım. Beklerken sistemde önümde 8 kişi gözüküyordu ve İstanbul’da, İzmit’e gidecek aracı beklerken bu kadar uzun süre hatta kalmak zorund
05.12.2025 tarihinde İzmit – İstanbul hattı için Efe Tur’dan 20.30 seferine ait, PNR numarası 5220**29 olan bileti satın... aldım. Ancak sefer saati yaklaştığında kalkış noktasının değiştiğini fark ettim ve yeni kalkış noktasına dair hiçbir net bilgiye ulaşamadım. Ne SMS, ne arama ne de uygulama/bilet
