Tekli Koltuk İkili Olarak Satıldı Ve Başka Yolcuya Verildi

14/03/2026 tarihli saat 21.00 İzmit–Aydın seferinde, Efe Tur’dan özellikle tekli koltuk olsun diye ve daha fazla ücret ödeyerek 39 numaralı koltuğu satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde bu koltuğun tekli değil ikili olduğunu ve aynı koltuğun başka bir yolcuya da satıldığını gördüm. Şu an İstanbul–Marmaris hattında seyahat ederken, tek başıma ve rahat gitmek için fazla ücret ödemiş olmama rağmen, başka bir yolcuyla yan yana, sıkışık şekilde yolculuk etmek zorunda bırakılıyorum.

Tekli koltuk diye satılan koltuğun ikili çıkması ve aynı koltuğun iki kişiye birden satılması hem büyük bir mağduriyet hem de ciddi bir ciddiyetsizliktir. Bu yanlışlık nedeniyle tüm yolculuğum konforsuz geçmekte ve bu durumun İzmit yazıhanesinin hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.

Bu nedenle, ödediğim bilet bedelinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür koltuk satışı karışıklıklarının bir daha yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.