Efetur çağrı merkezine, İstanbul’dan İzmit’e gidecek bir sefer için bilet satın alma amacıyla yaptığım aramada yaklaşık ...45 dakika boyunca hatta beklemek zorunda kaldım. Beklerken sistemde önümde 8 kişi gözüküyordu ve İstanbul’da, İzmit’e gidecek aracı beklerken bu kadar uzun süre hatta kalmak zorund...
Uzun Bekleme Süresi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Efe Tur müşteri hizmetlerini aradım, 25 dakika telefonda bekletildim. 5 kiş...i olmasına rağmen 25 dakika nedir? Bu şekilde bir firma olmamalı. Müşteri y...
Marti Park Sorunu
Dün İstanbul Ortaköy'de Martı kullandım ve park ettim. Sonra banka kartımdan 320 TL ceza kesmişler. Nedeni, engelli yolu...na park etmişim. Sonra müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve cezanın iptal edilmesini istedim. Kabul etmedi. Peki neden engelli yolunda Martı kendini kapatıp benimle işin...
Enpara Kredi Kart Kısıtlanması
Enpara kredi kartı borcum bulunmaktaydı; borcun tamamını ödeyememe rağmen k...artım kısıtlandı. Şu anda kartı kullanamıyor ve mağdur durumdayım. Normalde...