1
Çağrı Merkezinde 45 Dakikalık Bekleme Süresi Müşteriyi Mağdur Ediyor
24 Ocak 20:56239
Efetur çağrı merkezine, İstanbul’dan İzmit’e gidecek bir sefer için bilet satın alma amacıyla yaptığım aramada yaklaşık ...45 dakika boyunca hatta beklemek zorunda kaldım. Beklerken sistemde önümde 8 kişi gözüküyordu ve İstanbul’da, İzmit’e gidecek aracı beklerken bu kadar uzun süre hatta kalmak zorund
