to read complaints and reviews, or file yours.Edm Bilişim firmasından e-fatura portal hizmeti alıyoruz. Fatura oluşturup gönderildikten sonra hata çıkıyor. KDV tutarı... faturada çıkıyor fakat %1 olan Konaklama vergisi çıkmıyor. Bunu firma yetkililerine defalarca söylememize rağmen çözüm üretmediler. Şimdi ise telefonlarımıza cevap vermiyorlar. Bi
Hks Tekstil Hazır Giyim San. Ve tic. Ltd. Şti. Olarak mevcut fatura entegrasyonumuz, Trendyol, Hepsiburada ve Ticimax üz...erinde kullandığımız online alışveriş altyapısıyla uyumlu olmadığı için bu sistemi edm Bilişim ile değiştirmek istedik. Yaklaşık 2 aydır defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaşmaya
"Teşekkürler"
Edm Bilişim ile hiçbir başvurum ve talebim olmamasına rağmen adıma web sitesi üzerinden bir üyelik/başvuru oluşturulduğu...nu bugün fark ettim. E-Devlet üzerinde adımın geçtiği bir başvuru görünüyor, ancak ben bu üyeliği kesinlikle kendim başlatmadım ve firmadan hiçbir şekilde hizmet almadım. Durumu f
Yaklaşık 1,5 yıl önce, Ocak 2025’te Edm Bilişim’den fatura kesme programı için 12 aylık peşin abonelik satın aldım. Bir ...yılım dolduktan sonra sistemi kullanmak istemediğim için başka bir platforma geçmek ve Şubat 2026’dan itibaren aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Bu talebim üzerine benden 1.500 T
Mali müşavirimin tavsiyesiyle EDM Bilişim ile e-fatura, e-imza ve ticari entegrasyon hizmeti için iletişime geçtim. Bana... mail atmam söylendi, ben de gerekli bilgileri maille ilettim. O****** isimli bir müşteri temsilcisiyle çok kısa ve konunun içeriğine girmeyen mailler üzerinden görüştük. Kampanyal
06.01.2026 tarihinde Konurlar İnşaat Malz. San. Ve tic. Ltd. Şti. Adına mevcutta kullandığımız iki adet edm e-Fatura por...tal hesabımızın gelen kutusunu kapattırmak için edm Bilişim’e başvuruda bulunduk. Bu işlem için 3.600 TL ödeme talep edildi ve ödemeyi yaptık. Buna rağmen süreç ilerlemedi, herhang
"Teşekkürler Elif Hanım"
EDM Bilişim Satın Alma Birimi’ni kontör alımı için aradığımda müşteri temsilcisinin hem tavrından hem de yaklaşımından d...olayı ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Kontör almak istediğimi belirttiğimde bana yanlış numara bilgisi verildi ve üzerine bir de sorduğum soruya cevap vermeden “kapatıyorum” diye
Firmamız bir süredir edm firmasının portal hizmetini kullanmaktaydı. Ancak yaşadığımız çeşitli sorunlar ve hizmetten mem...nun kalmamamız nedeniyle sistemi sonlandırmak istediğimizi kendilerine ilettik. Bu süreçte tarafımıza 12 ay taahhütlü bir sözleşme bulunduğu ve erken kapatma durumunda fesih bedel
E-ticaret mağazam için fatura sağlayıcı olarak ilk deneyimim için edm Bilişim'i tercih etmiştim. Trendyol üzerinden hesa...p açımı kontör alımı sağlayıp aktif hale getirdim... Ekim 2024 öncesine ait dönem için hesabımda -144 kontör şeklinde eksi bakiye göründüğüne dair Pazartesi günü tarafıma mail bilg
"..."
Trendyol pazaryerinde mağazası olan bir satıcıyım ve uzun süredir, Trendyol’un anlaşmalı olduğu edm Bilişim üzerinden üy...elik açarak kontör satın alıp fatura süreçlerimi bu sistemle yürütüyorum. Yaklaşık 2 yıldır bu altyapıyı kullanmama rağmen, 10 Kasım’dan bu yana yaşadığım teknik ve müşteri hizmetl
Edm Bilişim ile yaşadığımız erp ve fatura entegrasyon süreci tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Yaklaşık 10 gündür siste...mde faturalarımızın aktarımıyla ilgili ciddi problemler yaşıyoruz. Entegrasyon zaman zaman çalışıyor, zaman zaman tamamen duruyor ve bu düzensizlik yüzünden ticari faaliyetlerimiz
20 Ocak sabah saatlerinde başka bir bilgisayardan kep hesabıma giriş yapmaya çalıştım ancak masaüstü imzalama programınd...a yaşadığım bir sıkıntı nedeniyle giriş yapamadım. Programdaki bu sorun nedeniyle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Konuyu danışmak ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradığı
"Teşekkürler"
Edm Bilişim üzerinden aldığımız kep adresi hizmetiyle ilgili yaşadığımız sorunu paylaşmak istiyorum. Gün boyu iki ayrı t...elefondan defalarca aramamıza rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamıyoruz, sadece hatta bekletilip sürekli müzik dinletiliyor. Herhangi bir geri dönüş yapılmaması ve bir muhatap bulamama
Edm üzerinden satın aldığımız kontörler, 2025 yılı ortalarından bu yana önceki dönemlere kıyasla çok daha hızlı tükenmey...e başladı. Şirketimizin kestiği faturaların karşı firmalara ulaştırılması ve bize kesilen faturaların tarafımıza iletilmesi için kullandığımız bu kontörler, geçmişte yaklaşık 6 ay
EDM firmasından yalnızca kep adresi satın aldım ve bu adresi işlerimde düzenli olarak kullanıyorum. Son iki gündür kep a...dresimde bir sorun yaşıyorum ve bu nedenle önemli firmalardan gelen, onaylamam gereken sözleşmelere erişemiyor ya da işlem yapamıyorum, işlerim ciddi şekilde aksıyor. Yaşadığım so
Edm Bilişim üzerinden aldığımız aboneliği Ocak 2025’ten bu yana iptal ettirmeye çalışıyoruz. Eksik olan kontör bakiyemiz...i de tamamlamamıza rağmen hesabımızı hâlâ kapatmıyorlar ve abonelik iptali gerçekleştirilmiyor. Şirketle mail yoluyla iletişime geçmemize rağmen sorunumuz çözülmedi ve aboneliğimi
Edm Bilişim’den yalnızca kep adresi hizmeti satın aldım ve bu adresi işlerimde düzenli olarak kullanıyorum. 5 Ocak’tan b...eri kep adresimde sorun yaşıyorum ve özellikle önemli firmalardan gelmesi gereken sözleşmeler kep kutuma hiç ulaşmıyor. Bu nedenle onaylamam gereken sözleşmelere erişemiyor, işlem
Mali müşavirlik ofisi olarak 01.01.2025 tarihinden beri EDM Bilişim ile çalışıyoruz. Ofisimizde yaklaşık 150’ye yakın mü...şterimiz EDM entegrasyonunu kullanıyor. Firmalarımızdan biri başka bir entegratör firma ile çalışmak istedi, biz de bunu EDM’ye bildirdik. EDM tarafı, sözleşme bitmeden 30 gün önce
"Tarafıma ulaşım sağlayarak kep adresini onayladılar"
