EDM Bilişim iletişim

Edm Bilişim’den bugün 3 yıllık e-imza hizmeti satın aldım ve kredi kartımdan 2.990 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödeme önces...inde iletişimleri son derece hızlı ve ilgiliydi, ancak ödeme yaptıktan sonra aynı ilgiyi kesinlikle göremiyorum. Ödemeyi yaptıktan sonra teslimat, kurulum ya da aktivasyonla ilgil...

Edm Bilişim ile Hepsiburada entegrasyonu için 12 Ağustos’ta tarafıma iletilen tüm belgeleri eksiksiz olarak gönderdim. 1...4 Ağustos’ta ise işlemin alındığı ve entegrasyonun yapılacağı bilgisi verildi. Aradan zaman geçmesine rağmen entegrasyonum bir türlü aktif edilmedi, hiçbir somut ilerleme sağlanmad...

Edm Bilişim’in kendi web sitesinde yer alan telefon numarasını aradığımda, beni “bayii” olduklarını söyleyen kimliği bel...irsiz bir kişiye yönlendirdiler. Görüştüğüm bu kişi benden Türkiye Cumhuriyeti kimlik numaramı talep etti. Bayii olduğunu söyleyen kişi, hangi firmadan olduğunu ve ismini de payla...

Edm Bilişim firmasından e-fatura portal hizmeti alıyoruz. Fatura oluşturup gönderildikten sonra hata çıkıyor. KDV tutarı... faturada çıkıyor fakat %1 olan Konaklama vergisi çıkmıyor. Bunu firma yetkililerine defalarca söylememize rağmen çözüm üretmediler. Şimdi ise telefonlarımıza cevap vermiyorlar. Bi...

Hks Tekstil Hazır Giyim San. Ve tic. Ltd. Şti. Olarak mevcut fatura entegrasyonumuz, Trendyol, Hepsiburada ve Ticimax üz...erinde kullandığımız online alışveriş altyapısıyla uyumlu olmadığı için bu sistemi edm Bilişim ile değiştirmek istedik. Yaklaşık 2 aydır defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaşmaya...

Edm Bilişim ile hiçbir başvurum ve talebim olmamasına rağmen adıma web sitesi üzerinden bir üyelik/başvuru oluşturulduğu...nu bugün fark ettim. E-Devlet üzerinde adımın geçtiği bir başvuru görünüyor, ancak ben bu üyeliği kesinlikle kendim başlatmadım ve firmadan hiçbir şekilde hizmet almadım. Durumu f...

Yaklaşık 1,5 yıl önce, Ocak 2025’te Edm Bilişim’den fatura kesme programı için 12 aylık peşin abonelik satın aldım. Bir ...yılım dolduktan sonra sistemi kullanmak istemediğim için başka bir platforma geçmek ve Şubat 2026’dan itibaren aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Bu talebim üzerine benden 1.500 T...

Mali müşavirimin tavsiyesiyle EDM Bilişim ile e-fatura, e-imza ve ticari entegrasyon hizmeti için iletişime geçtim. Bana... mail atmam söylendi, ben de gerekli bilgileri maille ilettim. O****** isimli bir müşteri temsilcisiyle çok kısa ve konunun içeriğine girmeyen mailler üzerinden görüştük. Kampanyal...

06.01.2026 tarihinde Konurlar İnşaat Malz. San. Ve tic. Ltd. Şti. Adına mevcutta kullandığımız iki adet edm e-Fatura por...tal hesabımızın gelen kutusunu kapattırmak için edm Bilişim’e başvuruda bulunduk. Bu işlem için 3.600 TL ödeme talep edildi ve ödemeyi yaptık. Buna rağmen süreç ilerlemedi, herhang...

EDM Bilişim Satın Alma Birimi’ni kontör alımı için aradığımda müşteri temsilcisinin hem tavrından hem de yaklaşımından d...olayı ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Kontör almak istediğimi belirttiğimde bana yanlış numara bilgisi verildi ve üzerine bir de sorduğum soruya cevap vermeden “kapatıyorum” diye...

Firmamız bir süredir edm firmasının portal hizmetini kullanmaktaydı. Ancak yaşadığımız çeşitli sorunlar ve hizmetten mem...nun kalmamamız nedeniyle sistemi sonlandırmak istediğimizi kendilerine ilettik. Bu süreçte tarafımıza 12 ay taahhütlü bir sözleşme bulunduğu ve erken kapatma durumunda fesih bedel...

E-ticaret mağazam için fatura sağlayıcı olarak ilk deneyimim için edm Bilişim'i tercih etmiştim. Trendyol üzerinden hesa...p açımı kontör alımı sağlayıp aktif hale getirdim... Ekim 2024 öncesine ait dönem için hesabımda -144 kontör şeklinde eksi bakiye göründüğüne dair Pazartesi günü tarafıma mail bilg...

Trendyol pazaryerinde mağazası olan bir satıcıyım ve uzun süredir, Trendyol’un anlaşmalı olduğu edm Bilişim üzerinden üy...elik açarak kontör satın alıp fatura süreçlerimi bu sistemle yürütüyorum. Yaklaşık 2 yıldır bu altyapıyı kullanmama rağmen, 10 Kasım’dan bu yana yaşadığım teknik ve müşteri hizmetl...

Edm Bilişim ile yaşadığımız erp ve fatura entegrasyon süreci tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Yaklaşık 10 gündür siste...mde faturalarımızın aktarımıyla ilgili ciddi problemler yaşıyoruz. Entegrasyon zaman zaman çalışıyor, zaman zaman tamamen duruyor ve bu düzensizlik yüzünden ticari faaliyetlerimiz ...

20 Ocak sabah saatlerinde başka bir bilgisayardan kep hesabıma giriş yapmaya çalıştım ancak masaüstü imzalama programınd...a yaşadığım bir sıkıntı nedeniyle giriş yapamadım. Programdaki bu sorun nedeniyle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Konuyu danışmak ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradığı...

Edm Bilişim üzerinden aldığımız kep adresi hizmetiyle ilgili yaşadığımız sorunu paylaşmak istiyorum. Gün boyu iki ayrı t...elefondan defalarca aramamıza rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamıyoruz, sadece hatta bekletilip sürekli müzik dinletiliyor. Herhangi bir geri dönüş yapılmaması ve bir muhatap bulamama...

Edm üzerinden satın aldığımız kontörler, 2025 yılı ortalarından bu yana önceki dönemlere kıyasla çok daha hızlı tükenmey...e başladı. Şirketimizin kestiği faturaların karşı firmalara ulaştırılması ve bize kesilen faturaların tarafımıza iletilmesi için kullandığımız bu kontörler, geçmişte yaklaşık 6 ay ...

EDM firmasından yalnızca kep adresi satın aldım ve bu adresi işlerimde düzenli olarak kullanıyorum. Son iki gündür kep a...dresimde bir sorun yaşıyorum ve bu nedenle önemli firmalardan gelen, onaylamam gereken sözleşmelere erişemiyor ya da işlem yapamıyorum, işlerim ciddi şekilde aksıyor. Yaşadığım so...