to read complaints and reviews, or file yours.Aktivasyon Maili Gelmeyen Kep Adresi İçin EDM Bilişim’e Şikayet
18.10.2026 tarihinde edm Bilişim üzerinden kep adresi satın aldım ve gerekli onay işlemlerini tamamladım. Buna rağmen tarafıma aktivasyon maili gönderilmediği için kep adresimi kullanamıyor ve işlem yapamıyorum.
Sorunla karşılaştıktan sonra yaklaşık 1 saattir telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlarıma yanıt alamadım. Hem hizmete erişememem hem de muhatap bulamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Edm Bilişim’in tarafıma derhal aktivasyon mailini göndererek kep hesabımı kullanıma açmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Şirketin benimle doğrudan iletişime geçebilmesi için iletişim adresimi de paylaşıyorum: a**************@gmail.com.
Değerli Müşterimiz, EDM Bilişim olarak müşteri memnuniyeti temel önceliklerimiz arasındadır. Tarafımıza iletilen tüm şikâyetler titizlikle incelenmekte ve çözüm odaklı şekilde ele alınmaktadır. Gerek sorunun tespiti gerekse çözüm aşamasında, değerli müşterilerimizle iletişim kurarak etkin ve kalıcı çözümler sunmaya büyük önem veriyoruz. Şikayetvar platformunda, müşteri iletişim kanallarının tüm firmalara açık olmaması sebebiyle, bu platform üzerinden iletilen şikâyetlerde doğrudan ve etkili iletişim kurma imkânımız bulunmamaktadır. Saygılarımızla
