EDM Bilişim destek

Edm Bilişim’in edm Portal üzerinden verdiği e-Fatura hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ağustos... ayında e-Fatura tasarım düzenleme ile ilgili iki farklı tarihte destek talebi oluşturdum ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılma...

E-fatura zorunlu olduktan sonra edm Bilişim’e geçtim ve o günden beri aynı firmayla çalışmaya devam ediyorum. Ancak her ...fatura keserken sistem beni dışarı atacak mı endişesiyle hızlı hızlı işlem yapmak zorunda kalıyorum, sürekli bir hata korkusuyla çalışıyorum. Bugün her zamanki kullandığım edm Bil...

Edm firmasından kurumsal eğitim hizmeti aldım ancak eğitim aktivasyonum bir türlü tamamlanmadı. Aktivasyonun yapılması i...çin kendilerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda çoğu zaman telefonları açmıyorlar, açtıklarında ise herhangi bir çözüm sunmadan görüşmeyi sonlandırıyorlar. Yaklaşık 1 gündür bu so...

Edm Bilişim’in e-fatura, e-arşiv ve e-irsaliye dahil tüm hizmetlerini kullandığımız günden bu yana, sistemin son derece ...eski bir teknoloji ile çalışması nedeniyle ciddi sorunlar yaşamaktayız. Kestiğimiz faturalar ve diğer belgeler sistemde çok uzun süre onay bekliyor, çoğu zaman 24 saat geçmesine ra...

Edm portal üzerinden yaklaşık 10 gündür özellikle Hepsiburada satışlarımız için fatura kesemiyoruz. Trendyol ile edm ent...egrasyonumuz var ve Trendyol üzerinden ürün teslim edilince faturalar otomatik oluşuyor. Hepsiburada tarafında ise bizden Hepsiburada üzerinden entegrasyon yapmamız istendi, gerekl...

Yaklaşık 4 aydır Edm Bilişim’in sistemini kullanan Gültekin Yapıkur Ltd. Şti. Olarak, gider pusulası ve fatura süreçleri...mizde sürekli tekrar eden ciddi sorunlar yaşıyoruz. 22 Nisan 2026 tarihinde sisteme girdiğimiz gider pusulalarında sıra numarası ve seri numarası alanları oluşmadı, bu nedenle belg...

Edm Bilişim’in sistemini kullanan Gültekin Yapıkur Ltd. Şti. Olarak gider pusulası ve fatura süreçlerimizde ciddi sorunl...ar yaşıyoruz. 22 Nisan 2026 tarihinde sisteme girdiğimiz gider pusulalarında sıra numarası ve seri numarası alanları oluşmadı, eksik ve yanlış bilgi aktarıldı. Ardından gider pusul...

Edm Bilişim ile hiçbir başvurum ve talebim olmamasına rağmen adıma web sitesi üzerinden bir üyelik/başvuru oluşturulduğu...nu bugün fark ettim. E-Devlet üzerinde adımın geçtiği bir başvuru görünüyor, ancak ben bu üyeliği kesinlikle kendim başlatmadım ve firmadan hiçbir şekilde hizmet almadım. Durumu f...

Uzun süredir edmbilisim.com.tr üzerinden fatura hizmeti almaktayım. Firma tarafından “edm müşterilerine ücretsiz kep hed...iyesi” şeklinde bir kampanya sunuldu ve ben de daha önce ilgili bağlantı üzerinden bu kampanyaya başvuru yaptım. Daha sonra tekrar işlem yapmak istediğimde sistem, “bu müşteri dah...

Edm kep çağrı merkezini, otomatik olarak ödemesi yapılarak satın alınması g...ereken uets hizmetimin bugün alınmadığını fark ettiğim için aradım. Sistemi...

Edm Fatura Portalı üzerinden gelen kutusunu pasife alma hizmetini satın aldık. Bu işlem için 4.000 TL + %20 KDV ödedik. ...Amacımız, sözleşmemiz bitene kadar edm portalında gelen kutusunu pasife almak, ancak geriye dönük faturaları indirirken her sayfada 500 adet fatura görüntüleyip indirebilmekti. Ya...

E-DM Bilişim’den aldığım kep adresimin şifresi tarafıma iletilmesine rağmen sisteme giriş yapamıyorum. “Şifre veya T. C.... Hatalı” uyarısı alıyorum, şifre yenileme işlemini defalarca yapmama rağmen sistem yine hatalı diyor ve hesabımı kullanamıyorum. Bugün yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri h...

Trendyol’da satıcıyım ve uzun süre edm Bilişim’in e-fatura sistemini kullandım. Daha sonra edm Bilişim’in sisteminden çı...karak Hepsiburada Faturam sistemine geçiş yaptım. Ancak edm Bilişim, Trendyol ile olan entegrasyonunu kapatmadığı için 5 gün içinde yaklaşık 300 adet mükerrer fatura kesildi ve bu ...

Edm Bilişim ile yaklaşık 3 ay önce e-fatura entegrasyonu için çalışmaya başladık, ancak sistem ilk günden beri sağlıklı ...çalışmıyor. Otomatik kesilmesi gereken faturalar kesilmiyor ve her seferinde faturaları manuel olarak kesmek zorunda kalıyoruz. Buna ek olarak bazı siparişlerimizin faturaları iki ...

Edm Bilişim ile yaşadığımız erp ve fatura entegrasyon süreci tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Yaklaşık 10 gündür siste...mde faturalarımızın aktarımıyla ilgili ciddi problemler yaşıyoruz. Entegrasyon zaman zaman çalışıyor, zaman zaman tamamen duruyor ve bu düzensizlik yüzünden ticari faaliyetlerimiz ...

Edm Bilişim’den aldığım e-imza ve edm kep hizmetiyle ilgili bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tüketici Hakem Heyeti'ne... savunma göndermem gerekiyordu ve bu işlemi edm kep üzerinden yapmaya çalışırken teknik desteğe defalarca ulaşmak zorunda kaldım. Telefonla aradığımda uzun süre kimseye ulaşamadım...

Edm Yazılım’ı e-fatura süreçlerimizde kullanıyorum ve yaklaşık iki gündür yaşadığım teknik sorunlar nedeniyle ciddi mağd...uriyet yaşıyorum. GİB sorgu ekranında faturalarımı görüntüleyemiyorum. Bu durumu mail yoluyla ilettim ancak geri dönüşler hem yetersiz kaldı hem de sorunum çözülmedi. Sonrasında de...

EDM firmasından yalnızca kep adresi satın aldım ve bu adresi işlerimde düzenli olarak kullanıyorum. Son iki gündür kep a...dresimde bir sorun yaşıyorum ve bu nedenle önemli firmalardan gelen, onaylamam gereken sözleşmelere erişemiyor ya da işlem yapamıyorum, işlerim ciddi şekilde aksıyor. Yaşadığım so...

Edm Bilişim’den yalnızca kep adresi hizmeti satın aldım ve bu adresi işlerimde düzenli olarak kullanıyorum. 5 Ocak’tan b...eri kep adresimde sorun yaşıyorum ve özellikle önemli firmalardan gelmesi gereken sözleşmeler kep kutuma hiç ulaşmıyor. Bu nedenle onaylamam gereken sözleşmelere erişemiyor, işlem ...