to read complaints and reviews, or file yours.Eğitim Aktivasyonunun Tamamlanmaması Ve Telefon Desteğinin Yetersizliği
Edm firmasından kurumsal eğitim hizmeti aldım ancak eğitim aktivasyonum bir türlü tamamlanmadı. Aktivasyonun yapılması için kendilerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda çoğu zaman telefonları açmıyorlar, açtıklarında ise herhangi bir çözüm sunmadan görüşmeyi sonlandırıyorlar.
Yaklaşık 1 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve eğitimim başlaması gerekirken bekletiliyorum. Sistem üzerinde kayıtlı ismim Adem Ç**** ve Parıltı Yayınları adına işlem yapıldı.
Edm firmasının ivedilikle tarafıma telefonla ulaşıp eğitim aktivasyonumu tamamlamasını ve ulaşılabilir, çözüm odaklı bir destek sunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, EDM Bilişim olarak müşteri memnuniyeti temel önceliklerimiz arasındadır. Tarafımıza iletilen tüm şikâyetler titizlikle incelenmekte ve çözüm odaklı şekilde ele alınmaktadır. Gerek sorunun tespiti gerekse çözüm aşamasında, değerli müşterilerimizle iletişim kurarak etkin ve kalıcı çözümler sunmaya büyük önem veriyoruz. Şikayetvar platformunda, müşteri iletişim kanallarının tüm firmalara açık olmaması sebebiyle, bu platform üzerinden iletilen şikâyetlerde doğrudan ve etkili iletişim kurma imkânımız bulunmamaktadır. EDM Bilişim web sitemizin iletişim bölümünde yer alan formu doldurmanız ve müşteri bilgilerinizi iletmeniz halinde, ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçerek hızlı ve etkin destek sağlayacaktır. Saygılarımızla
