to read complaints and reviews, or file yours.Ecovacs servis kalitesizliği ve Media Markt'ın sadece aracı gibi rol alması Bursa Özdilek Park AVM Media Markt'tan Eco...vacs t20 omni süpürge aldım. Şarjı çok hızlı tükeniyor ve performans düşük, süpürgenin su almaması ve ıslak silme yapmaması sorunlarıyla Media Markt'a götürdüm, oradan servise yoll
2024 Haziran ayında Teknosa Cevahir mağazasından satın aldığım Ecovacs Deebot t20 Omni robot süpürge, daha ikinci haftas...ında ilk arızasını vererek paspas yıkama yapmamaya başladı ve cihazı Teknosa aracılığıyla servise gönderdim. O günden bu yana cihaz yaklaşık 6 aydır defalarca Santis distribütör se
Ecovacs t20 Omni model robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden... beri çeşitli problemler yaşamaya başladım ve bu sorunlar zamanla daha da artarak devam etti. Defalarca haritalandırma yapmama rağmen temizlik başlatıldığında sık sık “alan bulunam
"Uzun bir süreç olsa da sonunda hatalarını kabul ettikleri için teşekkür ederim."
Ecovacs t20 Omni model robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra çe...şitli problemler yaşamaya başladım ve bu sorunlar o günden bu yana hiç düzelmedi. Cihaz odaları düzgün bir rotada temizlemiyor, uygulamada sıraladığım oda sırasına uymuyor, sık sık
Ecovacs Deebot t20 Omni model robot süpürgem çalışırken ses çıkarmaya başladığı için, garanti kapsamında Ecovacs’ın yönl...endirmesiyle santis servisine gönderdim. 21 Ekim tarihinde Ankara Pursaklar Yurtiçi Kargo şubesinden, 205084760376 numarasıyla teslim ettim. Bugün 18 Kasım ve süpürgemden hâlâ habe
Ecovacs t20 Omni robot süpürgesini aldım, 1-2 yıldır kullanıyorum; daha doğrusu kullanmaya çalışıyorum. Cihaz, 3. Ya da ...4. Kez servise gidiyor. 2023 yılında 50 bin TL'nin nasıl çöpe atıldığını gösteren bir çalışma gibi oldu. Servis sürekli 'yaptık' deyip geri gönderiyor, fakat değişen hiçbir şey yok
Media Markt dan 2024 ağustos ayında aldığımız ve ocak 2025 de kullanmaya başladığımız Ecovacs T20 omni marka robot süpür...gemiz 3 ay içinde temiz su tankından su çekemez oldu. Şu an sadece evi süpürüyor. Silme özelliğini kullanamıyoruz. Roborock marka almak için gittiğimiz Media Markt dan satıcının ür
İyi günler, Ecovacs T20 Omni cihazı paspaslarını ıslatmamaya başladı. Hiç suyu çekmiyor. Su çekme sesi geliyor ama suyu... alamıyor. App üzerindeki bakım talimatlarını uygulamamıza rağmen sonuç alamadık... Ecovacs Türkiye, lütfen acil çözüm bekliyoruz...
1 Mayıs 2025 tarihinde Media Markt'tan satın aldığım Ecovacs Omni T20 Robot Süpürge 1 ayın sonunda temiz su tankından su... almamaya başladı ve dolayısıyla paspaslama özelliğinin de kullanamıyorum. Fabrika ayarlarına döndüm, yeniden başlattım ancak nafile. Bunun üzerine Ecovacs'ın müşteri hizmetleri il
Merhaba, Ecovacs T20 omni Pro cihazım 3 ay oldu. Alalı fakat sadece süpürme yapıyor su tankı dolu ve tıkalı olan bir yer...i yok. Uygulamada da herhangi bir uyarı/hata da gözükmemekte fakat sorun devam etmekte. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor ve destek alamıyorum.
Ecovacs Deebot T20 Omni süpürgem dün dördüncü kez garantiden geldi ve yine 'sorun bulunamadı' denildi. Aldığımızdan beri... haritalama hatası, kir ve su çekmeme, istasyon bulamama gibi şikayetlerle garantiye gönderdik. Bir kez haritalama ve su çekme için parça değiştiği söylendi fakat sorun aynen devam
8 ay kadar önce Teknosa'dan Ecovacs deebot t20 omni almıştık. Bir iki ay önce süpürme ve silme işlemleri sırasında norma...lden farklı sesler çıkartmaya başladı. Çok görültülü çalışıyordu. Ayrıca kendi kendine telefonla bağlantısı kopmuş uygulamada görünmüyordu. Yeniden kurduk fakat bu sefer sadece eşi
Ecovacs t30 Pro robotumun bir tekerleği dönmediği için servise gitti 18 nisanda, bugün 20 Mayıs ve cihaz yok, kayıp bu k...adar yetersiz bir servis görmedim. Yasal süreç 20 iş günü ve bu süre çoktan doldu. Bu saatten sonra asla kabul etmiyorum. Değişim ya da para iademi istiyorum. Servisten dolayı bu m
Ecovacs T20 Omni akıllı robot süpürgem ile ilgili problem yaşıyorum. (11 ay önce aldım) Su haznesi takılı ve dolu olmas...ına rağmen, suyu çekip silme işlemini başlatmıyor. Silme fonksiyonunu aktif hale getirdiğimde paspaslar yere doğru iniyor fakat ıslak bir şekilde silmiyor, kuru kuru süpürüyor, sil
Ecovacs T20 Omni modeli temiz su almıyor. Robotu aldığımdan beri çok fazla arıza yaşadım. Makineyle ilgili sorunlarım iç...in çağrı merkezine ulaşamıyorum. Ürünü üretip satmalarına rağmen, satış sonrası destek konusunda yardımcı olmuyorlar. Müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle mağduriyet yaşıyor
04.02.2025 Tarihinde Antalya'dan Media Markt aracılığıyla Ecovacs T30 Pro aldım. Muğla'daki evimde de Ecovacs T20 Omni k...ullandığım için aynı markayı kullanmak istedim. Bu sebepten Antalya'daki adresime T30 aldım, ürünü alalı henüz 3 hafta olmuşken 3 kez evimi su bastı. Hafife alınmayacak kadar su ak
2 aydır kullandığım Ecovacs T20 Omni cihazı paspaslarını ıslatmamaya başladı. Hiç suyu çekmiyor, 1 haftadır tıkanma mı o...ldu bilmiyoruz. Su çekme sesi geliyor ama suyu alamıyor. Acil çözüm istiyorum. Yetkililerden ne yapmamız gerektiğini öğrenmek istiyoruz. Ecovacs Türkiye, lütfen dönüş sağlayın. Çok
Ecovacs T20 omni robot süpürgesi servis pişmanlığı!2024 mart ayında Media Markt çalışanlarının yönlendirmesiyle Ecovacs ...mop özellikli robot süpürge ekstra garanti süresi satın alarak aldım. Süpürgem daha 1 yılı doldurmadan mop işlemi yaparken haznede su birikimi nedeniyle arıza verdi. Servise gönder
Ecovacs t20 omni robot süpürge aldım 5 ay önce çok memnun olduğum süpürgeden iki aydır sorunlar yaşamaya başladım. Odala...rı karıştırma, yarım bırakıp temizliği bitirme gibi. İncecik yolluk, kablo, halıyı katlama sorunları da var. Sonra yalnızca süpür komutunda süpürme ve silme yapmaya başladı ama tem
Optimum AVM Media Markt'ten 12.05.2024 tarihinde (Ftr no:1072024000001016) Ecovacs markasının Eco. Deebot T20 omni model... robot süpürgesinden satın aldım. Ek garantileri ile 35.000 TL para ödediğim robot 15 gün içinde arızalandı. Kutu ağırlığı 20-25 kg kadar olmasına rağmen Media Markt mağazasına taş
Media Markt'tan aldığımız Ecovacs Deebot T20 Omni Marka/model robot süpürge arızalandı. Cihazın garantisi devam ettiği i...çin Ecovacs firmasının çağrı merkezini aradım ve onların yönlendirmesi ile tamir için Satın aldığım Media Markt Metrogarden şubesine 29.08.2024 tarihinde fiziksel olarak sağlam bir
Ecovacs T20 Omni Robot Süpürge aldığıma çok pişmanım. Bu ne kardeşim, 33.000 lira para verdim. Milletin 10.000 liralık r...obotu bundan katbekat daha iyi çalışıyor. Böyle bir durum görmedim. Tek kelimeyle iadesini istiyorum. Kardeşim, Ecovacs Türkiye duy sesimi.
Merhaba, 3 ay önce Teknosa üzerinden almış olduğum Ecovacs T20 Omni Akıllı Robot süpürgem ile ilgili problem yaşıyorum.... Su haznesi takılı olmasına ve dolu olmasına rağmen, suyu çekip silme işlemini başlatmıyor. Silme fonksiyonu aktif hale getirildiğimde paspaslar yere doğru iniyor fakat islak bir ş
