to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mayıs 2025 tarihinde Media Markt'tan satın aldığım Ecovacs Omni T20 Robot Süpürge 1 ayın sonunda temiz su tankından su almamaya başladı ve dolayısıyla paspaslama özelliğinin de kullanamıyorum. Fabrika ayarlarına döndüm, yeniden başlattım ancak nafile. Bunun üzerine Ecovacs'ın müşteri hizmetleri ile görüştüm. Tamir için kendilerin kargolamamı söylediler. Ancak ben sadece arıza tespiti yapılmasını bozuksa tüketici Hakları Koruma Kanunu'ndan doğan ayıplı malı iade hakkımdan yararlanmak istediğimi söyledim ancak iadenin o şekilde gerçekleşmediğini, yapılamaz ise iade olabileceğini söylediler. Hakkında birçok olumsuz yorum olduğunu şimdi gördüm. Media Markt ile görüşüp çözmeye çalışacağım ama biliyorsunuz bu süreçler nasıl işliyor. Sonunda Tüketici Hakem Heyeti.
Ecovacs T20 omni robot süpürgesi servis pişmanlığı!2024 mart ayında Media Markt çalışanlarının yönlendirmesiyle Ecovacs mop özellikli robot süpürge ekstra garanti süresi satın alarak aldım. Süpürgem daha 1 yılı doldurmadan mop işlemi yaparken haznede su birikimi nedeniyle arıza verdi. Servise gönder...
Media Markt dan 2024 ağustos ayında aldığımız ve ocak 2025 de kullanmaya başladığımız Ecovacs T20 omni marka robot süpürgemiz 3 ay içinde temiz su tankından su çekemez oldu. Şu an sadece evi süpürüyor. Silme özelliğini kullanamıyoruz. Roborock marka almak için gittiğimiz Media Markt dan satıcının ür...
Media Markt'tan 12.02.2025 tarihinde Ecovacs N20 Pro Plus Robot süpürgeyi ürünü satarken kasko ve 7/24 alo paketi alırsanız Herhangi bir sorun yaşarsınız ürünü evinizden teslim alıyoruz. Eğer paketi almazsanız böyle bir uygulama yok diye beyanda bulanarak Ecovacs N20 Pro Plus robot ürünü sattılar. A...
Media Markt'tan aldığımız Ecovacs Deebot T20 Omni Marka/model robot süpürge arızalandı. Cihazın garantisi devam ettiği için Ecovacs firmasının çağrı merkezini aradım ve onların yönlendirmesi ile tamir için Satın aldığım Media Markt Metrogarden şubesine 29.08.2024 tarihinde fiziksel olarak sağlam bir...
Media Markt ten mayıs ayında Anneler Günü için aldığım Ecovacs robot süpürge hiç kullanılmadan 2 kez garantiye gitti. 2. Gidişinin dönüşü ise yasal sürenin üzerinde oldu. Ve bu süreç içerisinde ne derdimizi anlayan ne de ilgilenen oldu. Sürekli kayıt oluşturularak geçiştirildim. Neyse ki iade talebi...
Yorumlar