Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Ecovacs
  • Ecovacs T20 Omni Robot Süpürge Servis Sorunları Ve İade Talebi
ID:31257421

Ecovacs T20 Omni Robot Süpürge Servis Sorunları Ve İade Talebi

profile
Eda
Ecovacs
09 Ocak 2025 17:33
6.363

Ecovacs T20 omni robot süpürgesi servis pişmanlığı!2024 mart ayında Media Markt çalışanlarının yönlendirmesiyle Ecovacs mop özellikli robot süpürge ekstra garanti süresi satın alarak aldım. Süpürgem daha 1 yılı doldurmadan mop işlemi yaparken haznede su birikimi nedeniyle arıza verdi. Servise gönderdim, servisten herhangi bir arıza tespit edilemedi denilerek gönderildi. Eve getirip çalıştırdığımda mop özelliğinde hiç su almamaya başladığını kuru bezle evi silmeye çalıştığını fark ettim. Ki bu benim şikayetimde değildi. Serviste ne olmuşsa robotum daha da bozulmuş. Üşenmeden tekrar media markete götürdüm (orijinal kutusuyla çok büyük zor taşınıyor)
yaklaşık 22 gün oldu. Parça bekliyor deniliyor. Bu parçanın hangi ülkeden geleceğini kaç günde geleceğini bilen yok. Hiçbir şeyden haberi olmayan gencecik kişiler telefonda beklemedeyiz efendim diyerek öteliyorlar. Onların servis hatasını ben yaşamak zorunda olmadığımı düşünüyorum. Robotun iade alınması ya da yenisi ile değişmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Ayşe
profile
1 Destek
Ecovacs Logo
Ecovacs
15 Ocak 2025 14:11 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Ecovacs Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ta Arızalı Ürün ve Yetersiz Çözüm

profile
Mehmet
Ecovacs
08 Ekim 2024 12:06
15.672

Media Markt'tan aldığımız Ecovacs Deebot T20 Omni Marka/model robot süpürge arızalandı. Cihazın garantisi devam ettiği için Ecovacs firmasının çağrı merkezini aradım ve onların yönlendirmesi ile tamir için Satın aldığım Media Markt Metrogarden şubesine 29.08.2024 tarihinde fiziksel olarak sağlam bir...

#Deebot T20 Omni
2 Destek
2 Yorum

Ecovacs Robot Süpürge Servis Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Beytullah
Ecovacs
14 Aralık 2024 11:12
3.087

Ecovacs marka robot süpürgeyi Media Markt'tan aldım, 2026 garantisi sona eriyor. Kendi etrafında dönüyor ve işlemini gerçekleştirmiyor diye servise gönderdim, ancak servisten ortalama 20 gün sonra elimize ulaştı. Hiçbir işlem yapılmamış ve öylece bana teslim edildi. Sadece üst kapağı için arandım ve...

#Deebot 900
1 Destek
1
Kadriye sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Sonrası Yeni Robot Süpürgenin Kısa Sürede Arızalanması Ve Garanti Sorunu

profile
Kadriye
Dreame
25 Mayıs 2025 17:36
3.282

Media Markt'ten 29.01.2023 tarihinde dream l10 Vacuum mop robot süpürge aldım. Sıkıntısız kullanırken servise gitti geldi. Kullandım tekrar ancak 28.11.2024 tarihinde tekrar Media Markt'a arızalandığı için verdim. 20.12.2024 tarihinde ürünümü üst model robot süpürge ile değişimini yaptılar ancak yen...

1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Ecovacs Omni T20 Su Almıyor, İade Süreci Müşteri İçin Zorlu Ve Belirsiz

profile
Tuba
Ecovacs
17 Haziran 2025 11:30
4.627

1 Mayıs 2025 tarihinde Media Markt'tan satın aldığım Ecovacs Omni T20 Robot Süpürge 1 ayın sonunda temiz su tankından su almamaya başladı ve dolayısıyla paspaslama özelliğinin de kullanamıyorum. Fabrika ayarlarına döndüm, yeniden başlattım ancak nafile. Bunun üzerine Ecovacs'ın müşteri hizmetleri il...

#Deebot T20 Omni

Video Şikayetler Tümünü Gör

Ecovacs Deebot X11'den Memnun Değiliz! videonun kapak resmi

Ecovacs Deebot X11'den Memnun Değiliz!

profile
Atakan
Ecovacs Robot Süpürge Silme Sorunu videonun kapak resmi

Ecovacs Robot Süpürge Silme Sorunu

profile
Azize
Ecovacs Robot Süpürge Pişmanlığı videonun kapak resmi

Ecovacs Robot Süpürge Pişmanlığı

profile
Bugra
Ecovacs Robot Pişmanlıkları, Servis Sıkıntıları videonun kapak resmi

Ecovacs Robot Pişmanlıkları, Servis Sıkıntıları

profile
İnanç
Ecovacs Servisi Robotumu Daha Kötü Duruma Getirdi! videonun kapak resmi

Ecovacs Servisi Robotumu Daha Kötü Duruma Getirdi!

profile
Fatih
Ecovacs Deebot Robot Süpürge Çözülemeyen Arızası videonun kapak resmi

Ecovacs Deebot Robot Süpürge Çözülemeyen Arızası

profile
Ada

Öne Çıkan Konular

Ecovacs robot süpürge Ecovacs t20 omni Ecovacs servis Ecovacs hangi ülkenin Ecovacs garanti Ecovacs media markt
Benzer Şikayet Yaz