to read complaints and reviews, or file yours. 
Ecovacs t20 omni robot süpürge aldım 5 ay önce çok memnun olduğum süpürgeden iki aydır sorunlar yaşamaya başladım. Odaları karıştırma, yarım bırakıp temizliği bitirme gibi. İncecik yolluk, kablo, halıyı katlama sorunları da var. Sonra yalnızca süpür komutunda süpürme ve silme yapmaya başladı ama temizlemeden. Yeniden kurulum, resetleme çözüm olmadı. Servise gitti geldi. Sorun tespit edilememiş belgesi ile. Götür getir eziyetinden sonra yeniden denedim ve zerre değişiklik yok. Süpürme yapmıyor direk bezleri yıkıyor 35000 TL yi 3 ay kullanmak için vermedim. Ve çok az kullandım. Bu kadar kısa sürede servise gitmesi bile normal değil ve kabul etmiyorum.
Kesinlikle iadesini istiyorum
İlk günden beri deepot sensör arızası veriyordu fakat satın aldığım yere sorduğumda önemsiz bir durum gibi görüldü ve giderek artan bir çok sorun oluştu 2 aydır hiç kullanamadım aldığıma bin pişman oldum. Garantisini 5 yıla uzattım ama servis yetersizliği ürün kalitesi yok. Basit bir şekilde görülecek sorunu göremeyip ya da hiç bakmadan geri gönderilmesi kabul edilemez. Bir kişinin taşıyıp kargolaması imkansız bir ürün bunu ikinci kez yapmayacağım. Ürün çöp oldu. Servis sıfır ilk aldığımda herkese tavsiye ettiğim ürün ve marka beni çok yanılttı. Ya bir üst model ile değişim ya da paramın iadesini istiyorum bu ayıplı mal. Sürekli arıza mesajında da bıktım. Tabii ki temizlik yapmıyor zaten
Belirttiğim hiçbir sorun çözülmeden daha doğrusu ellenmeden geri geldi. Ödediğim para az değil acilen yardım edecek birisini bulup m1 Adana media markta götürüp bırakacağım bir daha servise göndermiyorum
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Ecovacs Türkiye
Ne gibi bilgi verildi acaba ürünün nerede olduğu bile belli değil. Hiçbir şeyden haberiniz yok. Siz nasıl bir markasınız
Ecovacs t20 Omni robot süpürgesini aldım, 1-2 yıldır kullanıyorum; daha doğrusu kullanmaya çalışıyorum. Cihaz, 3. Ya da 4. Kez servise gidiyor. 2023 yılında 50 bin TL'nin nasıl çöpe atıldığını gösteren bir çalışma gibi oldu. Servis sürekli 'yaptık' deyip geri gönderiyor, fakat değişen hiçbir şey yok...
Ecovacs T20 Omni akıllı robot süpürgem ile ilgili problem yaşıyorum. (11 ay önce aldım) Su haznesi takılı ve dolu olmasına rağmen, suyu çekip silme işlemini başlatmıyor. Silme fonksiyonunu aktif hale getirdiğimde paspaslar yere doğru iniyor fakat ıslak bir şekilde silmiyor, kuru kuru süpürüyor, sil...
Ecovacs T20 omni robot süpürgesi servis pişmanlığı!2024 mart ayında Media Markt çalışanlarının yönlendirmesiyle Ecovacs mop özellikli robot süpürge ekstra garanti süresi satın alarak aldım. Süpürgem daha 1 yılı doldurmadan mop işlemi yaparken haznede su birikimi nedeniyle arıza verdi. Servise gönder...
Yorumlar