to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'ten Alınan Robot Süpürge Sürekli Arızalanıyor, İade Talebi
Optimum AVM Media Markt'ten 12.05.2024 tarihinde (Ftr no:1072024000001016) Ecovacs markasının Eco. Deebot T20 omni model robot süpürgesinden satın aldım. Ek garantileri ile 35.000 TL para ödediğim robot 15 gün içinde arızalandı. Kutu ağırlığı 20-25 kg kadar olmasına rağmen Media Markt mağazasına taşıdım. Şikayetimi net bir şekilde yazılı belirtmeme rağmen ürün tamir edilmeden bana onarıldı diye iade edildi. Tabi ben bu esnada aynı ürünü 2 sefer getir-götür yapmak zorunda kaldım. Media Markt en sonunda ürünü tekrar getirin dedi ve 3. Sefer götürdüğümde bana aynı ürünün yenisini verdiler. Üzerinden daha kısa bir süre geçmesine rağmen ürün şimdi tekrar arızalandı. Aynı ürünü tekrar taşımak zorundayım. Ve servis kesinlikle ürüne bakmıyor. Gerçekten bu markayı tercih ettiğim için çok çok çok pişmanım. Ürünün iadesi için destek rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Ecovacs Türkiye
