to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Doğrulama Sürecindeki 48 Saatlik Gecikme Ve Cevapsız Destek
11 Ocak’tan bu yana EcoPayz hesabımın doğrulama süreci tamamlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Hesap doğrulama için gerekli adımları tamamlamama rağmen üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bu süre içinde destek ekibine birden fazla kez mail gönderdim ancak hem hesap doğrulamam ilerlemedi hem de gönderdiğim maillere hiçbir şekilde cevap alamadım. Kimse konuyla ilgilenmiyor gibi görünüyor ve süreç hakkında bilgi de verilmiyor.
Hesabımda şu an yaklaşık 1.500 TL bakiyem bulunuyor ve doğrulama tamamlanmadığı için para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu gecikme nedeniyle mağdur oluyorum. Hesabımın doğrulama sürecinin acilen sonuçlandırılmasını ve para çekme işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmem için tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Serdar Y., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
