to read complaints and reviews, or file yours.Silver Hesaba Yükseltilmediği İçin Para Çekememe Sorunu
09.01.2026 tarihinde EcoPayz üzerinden Classic hesap açtım ve 1001449076 numaralı hesabıma banka havalesiyle 1000 TL yatırdım. Parayı hesabımdan çekmek istediğimde, bunun için hesabımın silver statüsüne yükseltilmesi gerektiğini öğrendim. Classic hesap açtırıp para yatırmaya izin verilip, para çekmek istediğimizde zorunlu olarak silver hesaba geçmemizin istenmesini son derece mantıksız ve mağduriyet oluşturan bir durum olarak görüyorum.
Silver hesaba geçebilmek için talep edilen tüm belgeleri eksiksiz olarak göndermeme rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi. Sadece e‑posta yoluyla iletişim kurabiliyorum, ona da cevap verme zahmetinde bile bulunulmuyor. Sistem üzerinde 48 saat içinde işlem yapılacağı yazmasına rağmen bu süre çoktan geçmiş olmasına karşın hesabımda hiçbir değişiklik yok ve param adeta bloke edilmiş gibi hissediyorum.
EcoPayz hesabımın bir an önce silver statüsüne yükseltilmesini ve 1000 TL’lik bakiyemi hiçbir ek şart ya da gecikme olmadan çekebilmeyi istiyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Abdullah Y., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
Nasıl çözdünüz sorunu acaba hesabım silver hala çektirmiyorlar