to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabım Onaylanmadı, 500 TL Çekemiyorum
Dün EcoPayz hesabıma 500 TL yatırıldı ancak o andan itibaren bu tutarı bir türlü çekemiyorum. Para çekme işlemi yapmak istediğimde hesabınızı yükseltin uyarısı ile karşılaşıyorum.
Hesap yükseltme ve doğrulama için istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak gönderdim ve üzerinden yaklaşık 24 saat geçti. Buna rağmen hâlâ hesabım onaylanmadı ve para çekme işlemini gerçekleştiremiyorum.
Bu süreçte EcoPayz müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalıştım ancak net bir muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili bir dönüş alamadım. Hem param hesabımda bekliyor hem de herhangi bir açıklama yapılmıyor.
EcoPayz’den hesabımın bir an önce incelenip onaylanmasını, yaşadığım bu mağduriyetin giderilerek 500 TL’lik bakiyemi sorunsuz şekilde çekebilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Sevda D., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
