EcoPayz Hesabımın Onay Süreci Uzadı, Mağduriyet Yaşıyorum


EcoPayz hesabımdan dört gün önce 3.800 TL tutarında para çekme işlemi yapmak istedim. Para çekme talebim sonrasında hesabımı yükseltmem gerektiği söylenerek benden çeşitli evraklar istendi, tüm istenen belgeleri eksiksiz şekilde göndermeme rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve para çekme işlemi gerçekleştirilemedi.
Ruhi E**** adına kayıtlı, 1001446849 numaralı hesabımda günlerdir bekleyen bu para nedeniyle mağdur durumdayım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kesinlikle herhangi bir geri dönüş yapılmıyor, ne mail ne de başka bir yolla bilgilendirme alamıyorum.
Hesabımın bir an önce incelenerek onaylanmasını ve 3.800 TL tutarındaki paramın gecikmeksizin tarafıma ödenmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.


EcoPayz hesabımda bulunan 1.990 TL tutar için para çekme işlemi yapmak ve hesabımı yükseltmek amacıyla 01.01.2026 tarihinde istenen tüm belgeleri gönderdim. Buna rağmen bugün 3. Gün olmasına karşın hesabım hâlâ onaylanmadı ve para çekme işlemim de gerçekleşmiyor. Hesap yükseltme onayım ve para çekm...
EcoPayz hesabımın onaylanması için gerekli işlemleri yaptım ancak hesabım yaklaşık 2 gündür onay bekliyor ve hâlâ sonuçlanmadı. Bu süreçte hiçbir gerekçe belirtilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sırada hesabıma para yatırdım fakat hesap onaylanmadığı için paramı çekemiyorum...

EcoPayz hesabıma üye oldum ve hesabımı yükseltmek için benden ikametgah, fatura gibi çeşitli belgeler talep edildi. İstenen bu belgeleri göndermeme rağmen aradan 4 gün geçmesine karşın hesabım hâlâ onaylanmadı ve yükseltilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yoğunluk olduğunu ve bekl...
30.12.2025 tarihinde EcoPayz hesabımdan para çekmek istediğimde kimlik onayı gerektiği söylendi. Bunun üzerine benden istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu anda hesabımda bulunan 3000 TL’ye ulaşamıyorum, param ora...
Yorumlar