Alıcı Adı Geçersiz Sembol Hatası Nedeniyle Banka Ve Kripto Hesabı Eklenemiyor

EcoPayz hesabıma ne banka hesabımı ne de kripto hesabımı ekleyemiyorum. Üye olduğum günden beri bu sorunu yaşıyorum ve özellikle para çekme işlemi yapmam gerektiğinde büyük mağduriyet oluşuyor.

Hesap ekleme ekranında “Alıcı adı geçersiz semboller içeriyor: yalnızca Latin harflerine izin verilir.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Adım ve soyadımdan dolayı sistemin beni kabul etmediğini düşünüyorum ve bu nedenle para çekme işlemi yapamıyorum.

Canlı desteğe ya da müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim fakat bir yetkiliye hiçbir şekilde ulaşamadım. Bu nedenle sorunum uzun süredir çözümsüz kaldı.

EcoPayz’ın, ismimdeki karakterleri dikkate alarak hesabımı buna uygun şekilde güncellemesini ve banka/kripto hesaplarımı ekleyebilmemi sağlayarak para çekme işlemlerime izin vermesini istiyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.