EcoPayz Üyelik Hesabım Bir Ay Boyunca Onaylanmadı Ve Yanıt Almıyorum

Yaklaşık 1 ay önce EcoPayz sitesine para transferi yapmak için üye oldum ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı. Sistem üzerinden herhangi bir ret gerekçesi, ek belge talebi ya da bilgilendirme mesajı almadım.

Bu süreçte hesabıma para yüklemedim, bekleyen bir transferim ya da bakiyem bulunmuyor. Ancak hesabım onaylanmadığı için siteyi amacına uygun şekilde kullanamıyorum ve belirsizlik yaşıyorum. Destek ekibine de ulaşamadığım için sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum.

EcoPayz’dan, bir aydır bekleyen üyelik hesabımın acil şekilde incelenerek onaylanmasını ve sürecimle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.