Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • EcoPayz
  • EcoPayz Silver Hesap Yükseltmesi Ve Bakiyenin Kullanılamaması Sorunu
ID:34832164

EcoPayz Silver Hesap Yükseltmesi Ve Bakiyenin Kullanılamaması Sorunu

profile
Ayşegül
EcoPayz
10 Ocak 20:23
585
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü”

EcoPayz hesabıma 1 haftayı aşkın süre önce para gönderildi ve tutar şu anda hesabımda görünmesine rağmen hiçbir şekilde transfer işlemi yapamıyorum. Ekranın altında sürekli olarak hesabımı Silver EcoPayz hesabına yükseltmem gerektiğine dair bir uyarı çıkıyor ve bu uyarı nedeniyle hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum.

Hesabımı açalı 1 haftadan fazla oldu. Silver seviyeye geçebilmek için benden istenen kimlik fotokopisini, ikametgah belgesini ve yakın zamanda çekilmiş selfie görüntümü eksiksiz ve doğru şekilde iletmeme rağmen hesabım yükseltilmedi, herhangi bir onay bilgisi verilmedi ve sistemdeki uyarı da kaldırılmadı. Bu yüzden hâlâ aynı sebeple işlem yapamıyorum.

Canlı desteğe bağlanamıyorum, destek bölümünden e-posta göndermeme rağmen şu ana kadar sorunu çözen bir geri dönüş almadım. Hiçbir ek işlem yapmadan hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyor olmam ciddi mağduriyet yaratmaktadır. Müşteri numaram 1001433734’tür.

EcoPayz’dan, hesabımı kullanıma açarak seviyemi derhal Silver’a yükseltmesini ya da hesabımda bekleyen paramın tamamını iade ederek mağduriyetimi acil olarak gidermesini talep ediyorum.

Ayşegül
Ayşegül
13 Ocak 21:15

Sorunum çözüldü

EcoPayz Logo
EcoPayz
15 Ocak 13:43 (Şikayetten 4 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tansel sonuçtan hiç memnun değil

EcoPayz Hesabım Yükseltilmedi, Bakiyemi Kullanamıyorum

profile
Tansel
EcoPayz
23 Aralık 2025 23:10
801

19 Aralık’ta bir site üzerinden EcoPayz hesabıma para gönderildi, para şu anda hesabımda görünmesine rağmen transfer işlemi yapamıyorum. Ekranın altında sürekli olarak hesabımı Silver EcoPayz hesabına yükseltmem gerektiğine dair bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. H...

ecopayz-hesabim-yukseltilmedi-bakiyemi-kullanamiyorum-4.jpg
ecopayz-hesabim-yukseltilmedi-bakiyemi-kullanamiyorum-2.jpg
1 Yorum

Hesap İncelemesi Uzayıp 3000 TL'ye Erişemiyorum

profile
Zehra
EcoPayz
06 Ocak 20:43
406

3 Ocak’ta EcoPayz telefon uygulaması üzerinden açtığım hesabıma 3000 TL transfer edildi. Bu parayı kendi hesabıma aktarmak için giriş yaptığımda hesabımı yükseltmem gerektiği şeklinde bir uyarıyla karşılaştım ve benden kimlik, ikametgah, selfie gibi tüm belgeler istendi. Tüm istenen belgeleri eksiks...

EcoPayz Hesabım Yükseltilmediği İçin Para Çekemiyorum Ve Destek Yok

profile
Esra
EcoPayz
06 Ocak 16:14
1.021

EcoPayz hesabımda yaklaşık 1.250 TL bakiyem bulunuyor. Para çekme işlemi yapabilmem için hesabımı yükseltmem gerektiği söylendi ve bu nedenle silver hesaba yükseltme talebinde bulundum. İstenilen belgeleri 5 Ocak tarihinden beri göndermiş olmama rağmen hesabım hâlâ aynı seviyede duruyor ve para çekm...

1 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz