to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabım Kısıtlı, 1.000 TL’lik Bakiyem Kullanılamıyor Ve Cevap Yok
EcoPayz hesabımda bulunan 1.000 TL tutarındaki paramı 3 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabıma giriş yaptığımda üst seviyeye geçmem gerektiği uyarısını gördüm ve istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde iletmeme rağmen hâlâ işlem yapılmadı.
Belgeleri göndermeme rağmen hesabım hâlâ kısıtlı görünüyor, param bloke durumda ve hiçbir şekilde kullanım yapamıyorum. Canlı destek ya da müşteri hizmetleri aracılığıyla da defalarca ulaşmaya çalıştım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorunum tamamen yanıtsız bırakıldı.
EcoPayz’dan hesabımın bir an önce üst seviyeye geçirilerek açılmasını ve 1.000 TL’lik bakiyemi gecikme olmadan serbest bırakıp kullanıma açmalarını talep ediyorum.
Gelişme
Ekopayz hesabımda bulunan 1000 TL bakiyemi yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum. Sistem benden üst seviye hesap olmamı istiyor ve bu nedenle ne paramı çekebiliyorum ne de harcayabiliyorum.
Canlı destek üzerinden Ekopayz ile görüştüm ve istenen belgeleri gönderdim ancak buna rağmen hâlâ bir ilerleme olmadı, hesabım üzerindeki kısıtlama devam ediyor. Param ortada kaldı ve hiçbir şekilde erişemiyorum.
Ekopayz’daki bu sorunumun acilen incelenmesini, hesabımın onaylanarak üzerindeki kısıtlamaların kaldırılmasını ve 1000 TL bakiyemi serbestçe kullanabilmeyi talep ediyorum. Bu platform üzerinden yaptığım şikayet sonrasında tarafıma dönüş yapılarak sorunumun çözülmesini istiyorum.
Değerli Hasan Ö., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap onay kontrolleriniz başlatılmıştır.7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, EcopayzDestek Ekibi
Ffggvv
