to read complaints and reviews, or file yours.Yeşil Işık Yanmayan ERT-176RF Termostat İçin Onarım Ve Değişim Talebi
ECA ERT-176RF model termostat kullanıyorum. Yaklaşık 7–8 aydır kombiye bağlı olan modülde, kombi çalışırken yeşil ışık yanmıyor. Bu nedenle cihazdan tam olarak verim alamadığımdan endişe duyuyorum ve ürünün sağlıklı çalışıp çalışmadığından emin olamıyorum.
Bu konuyla ilgili henüz resmi olarak yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak ECA’da çalışan bir arkadaşıma durumu anlattığımda eski ürünlerin artık miadını doldurduğunu, ellerinde yeni model termostatlar olduğunu ve bunları almam gerektiğini söyledi. Ancak şu an yeni bir cihaz alacak maddi imkanım bulunmuyor.
Mevcut ERT-176RF model termostatımın tarafınızca kontrol edilmesini, mümkünse garanti veya müşteri memnuniyeti kapsamında onarımının yapılmasını, eğer onarım mümkün değilse de değişim konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Sayın Mehmet T. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize bilgi sunulmuştur. İşlemi takip edilmektedir. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
Sıfırı ile değiştiler Çok Memnun Kaldım iyi ki ECA tercih etmişim gelen personelde hem güler yüzlü hem bilgili Çok Teşekkür Ediyorum
Alaşehir şubenizden gelen Ayhan Bey Çok Bilgili ECA firmasına ve Alaşehir şubesine çok teşekkür ediyorum
