ECA Yeni Kombimde Tekrar E03 Hatası Ve Ek Ücret Talebi

Orhan · 2026-05-02T10:44:48+03:00

Konya Fatih Teknik Servis aracılığıyla takılan 3 aylık sıfır ECA kombim 2 gün önce e03 arızası verdi. Servis geldi, tıkalı olduğunu söyleyerek benden 2.000 TL ücret aldı. Ancak sıfır cihazdan, bu işlem yapıldıktan 24 saat bile geçmeden kombi tekrar aynı arızayı verdi. Tekrar aradığımda bu kez tesisata ilaç dökülmesi gerektiğini, her tarafın tıkalı olduğunu ve bunun için 6.000 TL daha ödemem gerektiğini ilettiler. Henüz 3 aylık, üstelik merkezde olan, yeni takılmış bir kombinin nasıl olur da her tarafının tıkalı olduğu söylenip sürekli ekstra ücret talep edilmesini kabul edemiyorum. Ödenen 2.000 TL’ye rağmen sorun aynen devam ediyor, kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Çoluk çocuğumuzla evde sıcak su olmadan ve ısınamadan kalıyoruz, çocuklarım üşüyor. Kombimin ek ücret talep edilmeden, gerçekten arızası giderilecek şekilde çalışır hale getirilmesini ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.

ECA

Sayın Orhan K. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

Benzer Şikayetler

Çözüldü

ECA Kombi Pişmanlığı Servis İlgisizliği

Özlem

ECA

6.292

"4 yılın sonunda artık yetkili ve bilgili bir beyefendi tarafından sürecimiz baştan sona değerlendirilip geçici çözüm amaçlı kombimizin eklanşörü temizlenmiş olup kış ayı için kombimize kimyasal dökülmesi için kimyasalları satın aldık ve servisle iletişim dahilinde kış başı gibi kombimize gerekli kimyasal tahsis edilecektir. Buradan Arda beye ve Salihli servis ekibinden Erain beye teşekkür ederiz sonunda bilgili ve ilgili ekibe denk geldik🙏🏻"

ECA Kombi Servisinin 12.000 TL Tesisat Temizliği Ücreti Ve Garanti İhlali

Yaşar

ECA

391

25 Şubat 2026 tarihinde aynı adresteki 3 daireme 3 adet ECA marka kombi taktırdım. Bu kombilerden biri 26 Nisan günü e03 hatası vermeye başladı. İnternetten araştırdığımda bu hatanın sensör arızası olabileceğini gördüm ve bunun üzerine ECA merkezi arayarak servis talebinde bulundum. Adrese gelen se...

Teknik Servis Sonrası Kombi Arızası ve Çözüm Talebi

İrem

ECA

4.821

23.07.2025 tarihinde ECA marka kombimizin ilk çalıştırılması ve garanti başlangıcı için teknik servis talep ettim. Aynı gün servis geldi ve ayrıca satın aldığım termostatı da takacaklardı. Servis gelmeden önce kombim sorunsuz çalışıyordu. Termostat montajı sırasında, servis ekibi kombinin bağlı oldu...

ECA Proteus Kombi Sürekli Arızalanıyor, Servis Ücret Alıp Sorunu Çözmüyor

Abdullah

ECA

2.826

2 yıl önce sıfır olarak aldığım ve hiç kullanmadığım ECA Proteus kombiyi yaklaşık 1 aydır kullanmaya başladım. Ancak 10 gündür sürekli olarak e05 arızası veriyor. Kombiyi resetlememi önerdiler, defalarca sıfırladım fakat sorun tekrar etti. Servis çağırdım, sadece reset düğmesine basıp "arıza yok" di...

ECA Proteus Kombi Sürekli Arızalanıyor, Servis Ücret Alıp Sorunu Çözmüyor

ECA Kombi E03 Arızası

Büşra

ECA

7.965

Daha yeni bağlanan kombimiz sürekli e03 arızası veriyor. Servisi aradığımda, 3 aylık olan cihaz için 750 TL'lik kireçlenmeye dayalı bir ücret talep ediliyor. Ayrıca yol ücreti de isteniyor. Garantili bir ürün için ekstra ücret talep edilmesini anlamıyorum. Cihazı zaten yüksek bir ücret ödeyerek aldı...