to read complaints and reviews, or file yours.ECA Tekrarlayan Arıza, Kalıcı Çözüm Yok: Mağduriyetim Giderilsin
ECA Citius Premix model kombim yaklaşık 2,5 yıldır alt köşelerinden su damlatıyor. Bu sorun farklı zamanlarda tekrar etti ve en son bir hafta önce yine yaşandı. İlk servis çağrımda ekip herhangi bir sıkıntı olmadığını söyledi. Ancak sorun devam edince ikinci kez geldiler ve içerideki bazı malzemeleri değiştirdiler. Buna rağmen kombim yine su damlatmaya devam ediyor.
Kombim halen garanti kapsamında. Sorunun sürekli tekrarlaması ve yapılan işlemlerin kalıcı bir çözüm sunmaması nedeniyle artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. ECA’dan ürün değişimi talep ediyorum.
Kombi Kocaeli/Gebze adresinde kurulu ve servis kayıt numaram 58***6’dır. Konuyla ilgili acil ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Sayın * A. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Sayın İstegul A. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
