Serel Klozet: Taharet Musluğu Ve Kapak Sorunları Kullanımı Zorlaştırıyor

Meltem

ECA

12 Mayıs 2025 21:09

1.866

Meltem'in Teşekkür Mesajı

“Merhaba şikayetimi güncellemek isterim ürün için eve servis gönderildi ve değişim için onay verildi. Eve gelen servis çok ilgiliydi Kanalsız olan klozet kanallı model ile değiştirilecek bu durumun olumlu sonuçlanması için destek olan sorumlulara da çok teşekkürler ederim”

Serel marka klozet aldım en fazla 4 ay olmuştur. Taharet musluğu dışına akıtıyor kullanmak mümkün değil. Klozet kapağı o kadar minik bir parçayla tutturulmuş ki hemen kırılmış. Sifona basınca da su sadece arkaya akıyor ön tarafa her defasında su dökmek zorunda kalıyorum. Desteklerinizi bekliyorum

ECA

12 Mayıs 2025 21:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Meltem E. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

Meltem

22 Mayıs 2025 09:51

Merhaba şikayetimi güncellemek isterim ürün için eve servis gönderildi ve değişim için onay verildi. Eve gelen servis çok ilgiliydi Kanalsız olan klozet kanallı model ile değiştirilecek bu durumun olumlu sonuçlanması için destek olan sorumlulara da çok teşekkürler ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ECA Serel Klozetin Hijyen Sorunları

Gökçe

ECA

21 Şubat 2025 07:24

5.435

Merhaba, yıllar önce Koçtaş'tan ECA Serel marka kanalsız klozet satın aldık. Aldığımız günden beri memnun değilim. Kolay değiştirilebilir, yeniden satın alınması zor olduğu için yıllardır bu şekilde kullanıyorum. Özellikle 4 yaşındaki oğlumun idrarı bir şekilde dışarılara sızıyor, hiç hijyenik değil...

Fatih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Serel Marka Klozetin Kullanım Sorunları

Fatih

ECA

21 Kasım 2024 16:53

4.523

"Gelip kontrol ettiler ve ürün değişimi yapılacağı söylendi gerçekten çok teşekkür ederiz"

1 Destek

1 Yorum

Seval sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Serel Klozetin Su Sızıntısı Banyoyu Su İçinde Bırakıyor

Seval

ECA

04 Kasım 2024 23:19

872

"Firma ilk günden itibaren hemen şikayetimle ilgilendi. Ürünü kanallı model ile değiştirdiler. O kadar memnun kaldım ki ilgi ve alakalarından dolayı. Firmanın Ankara Genel Müdürlüğünden dahi arandım. Ürününün bu kadar arkasında duran bir firma daha görmedim. Çok teşekkür ederim emeği geçen herkese."