Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Serel Kanalsız Klozet

Serel Kanalsız Klozet
Serel Kanalsız Klozet
Fatima
Fatima
ECA
3 Temmuz 2024 09:244.502
Fatima'nın Teşekkür Mesajı
Problemim ürün değişimiyle sorunsuzca çözüldü. ECA ve Serel destek ekibine teşekkür ederim.

30 Temmuz tarihinde Bauhaus’tan daha hijyenik olsun diye aldığımız Serel kanalsız klozet tamamıyla üretim hatası. Sifona basınca basınçla taşan, taharet musluğundan elbiselerimize fışkıran suyu temizlemekten 3 günden beri perişan olduk. Su tasarrufu olsun diye aldığımız klozetin taharet musluğundan akan suyun akışını ayarlayana kadar bir sürü su israfı oluyor. Hijyenik olsun diye aldığımız klozetle saatlerce uğraşıyoruz. 3 gündür her girenin arkasından yerlere akan göl gibi suyu temizliyorum. Bu ürün testlerden geçmeden mi piyasaya sunuluyor anlayamadım. Kanalsız klozetin kanallı klozetle değiştirilmesini talep ediyorum. Acilen tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

3 Temmuz 2024 09:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Fatima G. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi 444 0 322

3 Temmuz 2024 13:17

Sayın Fatima G. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA‑SEREL Çağrı Merkezi

3 Temmuz 2024 14:49

Sayın Fatima G. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Çağrı merkezimiz, Şirket Merkezimiz ve/veya adresimizden geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA‑SEREL Çağrı Merkezi

3 Temmuz 2024 19:30

Sayın Fatima G. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

3 Temmuz 2024 19:30

Sayın Fatima G. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Çağrı merkezimiz, Şirket Merkezimiz ve/veya adresimizden geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi

3 Temmuz 2024 21:27

Sayın Fatima G. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi

Fatima
Fatima
10 Temmuz 2024 11:48

Problemim ürün değişimiyle sorunsuzca çözüldü. ECA ve Serel destek ekibine teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

ECA Serel Kanalsız Tuvalet Pişmanlığı

Fikriye
Fikriye
ECA
9 Temmuz 2024 10:344.225

"Buraya yazdıktan sonra bizi kısa süre içerisinde aradılar ve kısa zamanda da servis gönderdiler. Gayet ilgili davrandılar tuvalet ile ilgili yaşadığımız sorunların hepsi çözülmüştür. Memnun kaldık. Teşekkür ederiz."

ECA Serel Kanalsız Klozet

Ahmet
Ahmet
ECA
21 Aralık 2023 21:354.897

ECA serel marka yeni aldığımız klozetin taharet musluğunu açtığımızda bütün su dışarı çıkıyor. Gerekli ayarlamalar yapıl...

Klozetin Taharet Musluğu Su Sıçratıyor Ve Sifon Arızalı

Esra
Esra
ECA
21 Eylül 2025 02:421.243

08/09/2025 tarihinde Bauhaus'tan ECA Serel klozet takımı aldım. Klozetin taharet musluğu su açıldığında her yeri ıslatıy...

Klozetin Taharet Musluğu Su Sıçratıyor Ve Sifon Arızalı
5
Çözüldü

ECA Serel Friendly Klozet Hijyene Uygun Mu?

Derya
Derya
ECA
30 Eylül 2024 12:127.093

"Şikayetimin markaya ulaştığı andan itibaren emeği geçen tüm çalışanlara ilgileri ve hızları için teşekkür ederim."

ECA Serel Friendly Klozet Hijyene Uygun Mu?
ECA Serel Friendly Klozet Hijyene Uygun Mu?

Video Şikayetler

Tümünü Gör
ECA İlgisiz Servis, Kalitesiz Malzeme

ECA İlgisiz Servis,Kalitesiz Malzeme

Profil fotoğrafı
Erdem
ECA Serel Klozet Tasarım Hatası Taharet Musluğu!

ECA Serel KlozetTasarım Hatası Taharet Musluğu!

Profil fotoğrafı
Akif
ECA Serel Friendly Kanalsız Klozet Su Sıçratma Sorunu!

ECA Serel FriendlyKanalsız Klozet Su Sıçratma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Büşra
ECA WC Kanalsız, Suyu Dışarı Atıyor!

ECA WC Kanalsız, SuyuDışarı Atıyor!

Profil fotoğrafı
Fatih
Serel 13694 Klozet Sorunu!

Serel 13694 KlozetSorunu!

Profil fotoğrafı
Elif
ECA Kanalsız Tuvalet Sıkıntısı!

ECA Kanalsız TuvaletSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ceren

Öne ÇıkanKonular

T-221 L (60 lt) Logo
ECA
T-221 L (60 lt)
Detaylı İncele

ECA Kategorileri