to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Temmuz'da teslim aldığım ECA marka klima geldiği anda çağrı merkezini arayarak kurulum kaydı açtırdık. Aynı üründen ofisimize de almıştık, onun kurulumunu da 1 hafta sonra gelip yapacaklardı ki eve aldığımız klima ile tarihleri denk geldi. Gelen arkadaşlardan rica ettik, 'Onu da yapar mısınız?' diye. Dalga geçerek, 'Çarşambaya kadar doluyum, yapamam, hatta ne zaman geliriz belli değil.' diyor. Bu üslup, bu konuşma bu firmaya yakışmadı. Gerçekten o zaman satışı durdurun, sistem bu kadar doluysa niye ürün satıyorsunuz? Bu sıcakta insanları oyalıyorsunuz. Sizi beklemektense gider başka marka alırım, eğer bekleyeceksem bir hafta anında iade ederim. Başka marka alır, kurulumunu da hemen yapan firmalar var; sizin keyfinizi mi bekleyeceğiz?
7 Haziran günü almış olduğum klimaya 27 Haziran'a kurulum günü veren ECA servisi, 27 Haziran'da gelmediler ve bilgi vermediler. Bir sonraki gün ben aradığımda kurulumu yetiştiremeyerek 28 Haziran'da gelecekleri söylendi fakat bugün aradığımda bugün de gelmemiz zor diye bana bilgi verildi. 28 Haziran...
ECA marka klima aldım ve servis için talep oluşturdum. Bağcılar MC isimli yetkili servis bir hafta sonraya talep oluşturdu. Çarşamba günü arayıp 'Cuma kesin geliyorsunuz değil mi?' diye teyit ettim, 'Evet, kesin geliyoruz.' dediler. Bu sabah arayıp, 'Yetişmeyecek, yarın geleceğiz.' diyorlar. İşimizd...
İnternet üzerinden ECA marka klima aldım. Klima iki gün içinde elime ulaşmasına rağmen, servisle iletişime geçtiğimde yoğunluk nedeniyle bir hafta sonrasına gün verdiler. Sürenin uzun olduğunu söylediğimde, yoğunluk olduğunu belirttiler. Ben de anlayış göstererek kabul ettim. Bir hafta sonra, kliman...
ECA'dan klima aldım, ürün hızlı bir şekilde elime ulaştı fakat kurulumu ile ilgili çok sıkıntı yaşadım ve yaşamaya devam ediyorum. Cuma günü servisi aradım, cumartesi geleceğini söylediler. Cumartesi tekrar aradım, bu kez pazartesi geleceklerini söylediler. Pazartesi aradığımda ise salı günü gelecek...
ECA ile ilk deneyimimi yaşadım. İlk defa ECA marka bir klima aldım. Kurulum için servis iletişim bilgilerini verdiler. Pazartesi günü aradım, buraya k...
Yorumlar