Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selcan sonuçtan hiç memnun değil

Servis Randevusu Ve İletişim Sorunu Yaşadım

Selcan
08 Ağustos 11:25
960

ECA marka klima aldım ve servis için talep oluşturdum. Bağcılar MC isimli yetkili servis bir hafta sonraya talep oluşturdu. Çarşamba günü arayıp 'Cuma kesin geliyorsunuz değil mi?' diye teyit ettim, 'Evet, kesin geliyoruz.' dediler. Bu sabah arayıp, 'Yetişmeyecek, yarın geleceğiz.' diyorlar. İşimizden izin alıyoruz, evde onları bekliyoruz. Bari erken haber verseydiniz diyorum, 'Sabah arıyorum ya, erken işte.' diyorlar. Yarın misafirlerim geliyor, bu benim için olumsuz bir durum. Bugün gelip klimayı kurmazlarsa iade edeceğim. Sonuna kadar şikayetçiyim, her yere de yazacağım.

08 Ağustos 11:27 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Selcan E. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 322 Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

Selcan
08 Ağustos 13:10

Sadece arayıp gelemiyorlar bütün servisler iptal edilmiş diye yalan söylüyorlar. Asla çözüm yok. Düzgün bir geri dönüş bile sağlamıyorlar. Kimse tercih etmesin. Verdiğiniz paralara yazık daha basit markaların servisleri bile bu kadar saygısız değil.

12 Ağustos 11:23

Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ferhat
13 Haziran 2024 17:25
1.825
4
Cengiz sonuçtan memnun
Çözüldü

Kurulumda Gecikme Ve Saygısız Davranış

Cengiz
12 Temmuz 17:01
1.390
Kurulumda Gecikme Ve Saygısız Davranış

ECA Klima Servisinden Sürekli Ertelenen Kurulum Mağduriyeti

Yusuf
30 Haziran 15:45
1.817

Hasan
28 Haziran 2024 17:33
1.932
ECA Pişmanlıktır
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ECA Klima Servis Randevusu Sürekli Erteleniyor

Ömer
31 Temmuz 18:22
1.474
Benzer Şikayet Yaz
ECA Kategorileri