Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kumanda Ve Klima Göstergesi Arasındaki Farklılık Nedeniyle Teknik Destek Talebi

16 Eylül 2025 19:571.325
Merve'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

ECA ESA1412 model klimada yaklaşık 1 haftadır kumanda göstergesi ile klima üzerindeki gösterge birbirini tutmuyor. Hangi modu veya sıcaklığı seçersem seçeyim, kumandada görünen değer ile klimada görünen değer farklı oluyor. Tüm modlarda (soğutma, ısıtma vb.) aynı sorunu yaşıyorum.

Kiracı olduğum için ev sahibiyle iletişime geçemedim, bu nedenle müşteri hizmetlerinden destek talep ediyorum. Klimanın kurulu olduğu adres Antalya/Alanya’dadır. Ürünün garanti durumuyla ilgili bilgim yok, ancak bina yeni olduğu için garanti kapsamında olabileceğini düşünüyorum.

Sorunun çözülmesi ve teknik destek sağlanmasını rica ediyorum.

16 Eylül 2025 20:04 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Sayın Merve K. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

16 Eylül 2025 21:20

Sayın Merve K. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi

17 Eylül 2025 09:20

Sayın Merve K. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Saygılarımızla ECA‑SEREL Çağrı Merkezi

17 Eylül 2025 13:11

Sayın Merve K. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA‑SEREL Çağrı Merkezi

Merve
18 Eylül 2025 22:30

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Klimamın Kumandası Ve Garantisi Aylardır Bekletiliyor, Mağdurum

17 Haziran 2025 11:221.852

Ev satın aldım. ECA klima mevcuttu. Garanti başlangıcı için servise ulaştım. Klima kumandası da kayıptı, kumanda sipariş...

4
Çözüldü

ECA Müşteri Temsilcisine 30 Dakikadır Bağlanamıyorum

30 Ağustos 2023 11:412.034

Kumanda ayarı ile klima ayarı uyuşmuyor örneğin, kumanda da dereceyi belli ...

5
Çözüldü

ECA Klima Problemlerinin Çözülememesi

16 Temmuz 2024 16:165.662

"Arda beye teşekkür ederim uzaktan ilgilendi 3 usta gönderdi klima arızasını çözdüler. Ustalara ayrıca teşekkür ederim"

ECA Klima Problemlerinin Çözülememesi

Video Şikayetler

ECA Klima Su Akıtması Ve Buhar Üflemesi Sorunu

ECA Klima SuAkıtması Ve Buhar Üflemesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Dilara
ECA Klima Traktör Gibi Çalışıyor

ECA Klima TraktörGibi Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Serkan
ECA Klima Pişmanlıktır!

ECA KlimaPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Emre
ECA Klima Bizi Mağdur Etti!

ECA Klima BiziMağdur Etti!

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular

NIOBE BLUE 12 ESA1412A100 Logo
ECA
NIOBE BLUE 12 ESA1412A100
Detaylı İncele

ECA Kategorileri