Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kumanda Ve Klima Göstergesi Arasındaki Farklılık Nedeniyle Teknik Destek Talebi

1.325
Merve'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

ECA ESA1412 model klimada yaklaşık 1 haftadır kumanda göstergesi ile klima üzerindeki gösterge birbirini tutmuyor. Hangi modu veya sıcaklığı seçersem seçeyim, kumandada görünen değer ile klimada görünen değer farklı oluyor. Tüm modlarda (soğutma, ısıtma vb.) aynı sorunu yaşıyorum.

Kiracı olduğum için ev sahibiyle iletişime geçemedim, bu nedenle müşteri hizmetlerinden destek talep ediyorum. Klimanın kurulu olduğu adres Antalya/Alanya’dadır. Ürünün garanti durumuyla ilgili bilgim yok, ancak bina yeni olduğu için garanti kapsamında olabileceğini düşünüyorum.

Sorunun çözülmesi ve teknik destek sağlanmasını rica ediyorum.

16 Eylül 2025 20:04 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Sayın Merve K. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

16 Eylül 2025 21:20

Sayın Merve K. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi

17 Eylül 2025 09:20

Sayın Merve K. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Saygılarımızla ECA‑SEREL Çağrı Merkezi

17 Eylül 2025 13:11

Sayın Merve K. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA‑SEREL Çağrı Merkezi

Merve
18 Eylül 2025 22:30

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aldığımız ECA Klima Sürekli Arızalı Ve Servis Çözüm Sunmuyor

1.715

Yaklaşık 2,5 yıl önce İstanbul’daki evimize ECA ESA2112A110 model klima aldık. Klimayı aldığımız günden bu yana sürekli ...

Klimamın Kumandası Ve Garantisi Aylardır Bekletiliyor, Mağdurum

1.852

Ev satın aldım. ECA klima mevcuttu. Garanti başlangıcı için servise ulaştım. Klima kumandası da kayıptı, kumanda sipariş...

Çözüldü

ECA Müşteri Temsilcisine 30 Dakikadır Bağlanamıyorum

2.034

Kumanda ayarı ile klima ayarı uyuşmuyor örneğin, kumanda da dereceyi belli ...

Çözüldü

ECA Klima Problemlerinin Çözülememesi

5.662

"Arda beye teşekkür ederim uzaktan ilgilendi 3 usta gönderdi klima arızasını çözdüler. Ustalara ayrıca teşekkür ederim"

ECA Klima Problemlerinin Çözülememesi

Yeni Klimam Soğutmuyor Servis Çözüm Üretmiyor Mağduriyetim Artıyor

3.796

Merhabalar, 4 ay önce satın aldığım ve evime kurulumu yapılan ECA Ecotech 12.000 BTU split klima ile ilgili sürekli yaş...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
ECA Klima Motor Montaj Eksikliği

ECA Klima MotorMontaj Eksikliği

Profil fotoğrafı
Veysel
ECA Klima Aldık Sorunlu Çıktı, Çözüm Bulunmuyor!

ECA Klima AldıkSorunlu Çıktı, Çözüm Bulunmuyor!

Profil fotoğrafı
Vahit
ECA Klima Su Akıtması Ve Buhar Üflemesi Sorunu

ECA Klima SuAkıtması Ve Buhar Üflemesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Dilara
ECA Klima Traktör Gibi Çalışıyor

ECA Klima TraktörGibi Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Serkan
ECA Klima Pişmanlıktır!

ECA KlimaPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Emre
ECA Klima Bizi Mağdur Etti!

ECA Klima BiziMağdur Etti!

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular

NIOBE BLUE 12 ESA1412A100 Logo
ECA
NIOBE BLUE 12 ESA1412A100
Detaylı İncele

ECA Kategorileri