to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Fatih’te bulunan Ahsen Mühendislik ECA kombi bayisinden 09.04.2026 tarihinde ECA Proteus Premix 24 KW bir kombi... satın aldım. Ürünün montajı iki gün sonra yapıldı. Montaj sonrası kombinin ekranı için bana “kutudan çizik çıkmış” denildi, ancak kombinin yan tarafı montaj sırasında servis taraf
Viessmann Votek Enerji üzerinden, E**** Mühendislik aracılığıyla İspir/Erzu...rum’da evimize doğalgaz tesisatı çektirdik. Evimizde zaten tesisat vardı, s
ECA Phoenix marka kombim, don sebebiyle arıza yaptığı için yeni bir kombi alınıp 17 Ocak’ta Zonguldak Ereğli’de takıldı.... Yaklaşık 10 gündür kullanıyorum ve takıldığı günden beri evimde sıcak su yok. Soğuk su gayet iyi gelirken, sıcak su tarafında su resmen damla damla akıyor ve hiçbir şekilde sıcak
Yaklaşık 1 yıl önce kombi ile birlikte ECA Poly Pure 100w oda termostatı aldım. Yaklaşık 1 hafta önce termostat çok kısa... bir mesafeden yere düştü ve ekranı kırıldı. Bu düşmenin şiddetine göre ekranda oluşan hasarı fazla buldum. Durum üzerine ECA yetkili servisi ile görüştüm. Ekran kırılması için sa
"Sağ olsunlar ivedi bir şekilde arızayı giderdiler"
"Sorunum çözüldü teşekkürler ECA ailesi"
Öncelikle merhabalar. ECA Proteus Premix marka kombi taktırdım yazlık evimi...ze. Fakat 2. günden itibaren bir anda ekran görüntüsü gidiyor ve şiddetli b
"Sorunumu müşteri memnuniyeti odaklı bir şekilde çözen ECA çalışanlarına teşekkür ederim."
Yeni kentsel dönüşümden çıkmış bir daireye taşındım. ECA marka 0 kombi daha açıldığı an ekranı bozuldu, ana kart dediler... değiştirdiler fakat bu sefer de E82 hatası veriyor, yine parça değiştirdiler. 0 kombiye kaç kez parça değişikliği yapıldı hala sonuç yok. Asla yenisiyle değiştirmeyi düşünmüyorlar
"Şikayet sonrası hızlı bir şekilde ulaşıp dikkatlice dinlediğiniz ve sonuç için teşekkür ederim. Şikayet sonrası değişim süreci biraz daha hızlı olabilirdi, bu beklentimiz hava şartları kış olması nedeniyle"
ECA Proteus Premix model kombiye sahibiz. 09.11.2023 tarihinde kombimiz F07... hatası verdiği için servis kaydı oluşturduk. Yurt dışında olduğumuz için b
"Marka şikayetim ile ilgili çok mükemmel derecede ilgilendiler. Kendilerine çok teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100